La justicia rechazó la demanda indemnizatoria presentada por Siemens Healthineers contra el Servicio de Salud Concepción, descartando el pago de $4.300 millones que la empresa reclamaba por un supuesto incumplimiento de contrato relacionado con la implementación de un sistema informático para la red asistencial.
La acción judicial fue presentada luego que el Servicio de Salud decidiera no cancelar los servicios asociados al proyecto adjudicado en 2021, argumentando que la iniciativa nunca llegó a concretarse en los términos comprometidos por la compañía.
Según explicó la directora del Servicio de Salud Concepción, Alejandra Bravo, el contrato contemplaba la implementación de una plataforma que permitiría mantener en línea los exámenes de imagenología y los informes radiológicos de los distintos hospitales de la red, incluido el Hospital Regional de Concepción. Sin embargo, sostuvo que el sistema nunca entró en operación, por lo que no correspondía efectuar el pago.
El conflicto llegó hasta el Primer Juzgado Civil de Concepción, que en un fallo de primera instancia rechazó la demanda presentada por Siemens Healthineers, desestimando la indemnización solicitada por la empresa.
Tras conocer la resolución, Bravo valoró la decisión judicial, afirmando que el fallo confirma que el Servicio de Salud actuó conforme a la ley.
“Para nosotros, esta conclusión del tribunal nos deja con la tranquilidad y satisfacción porque acá estamos hablando de dejar establecido de que el Servicio de Salud actúa en el marco de la ley y finalmente veló por garantizar las mejores condiciones de seguridad en la atención de nuestros pacientes y también porque el fallo favorable de esta demanda viene a resguardar también nuestros recursos como sistema público.”
Tribunal también descartó uso actual del sistema
Durante el juicio, Siemens también sostuvo que el sistema informático seguía siendo utilizado por la red asistencial, pese a no haberse efectuado los pagos correspondientes. No obstante, esa tesis también fue desestimada por el tribunal.
Al respecto, la directora del Servicio de Salud explicó que la plataforma solo fue utilizada durante la etapa de implementación, precisando que el servicio comprometido nunca comenzó a operar formalmente.
“En el marco de este proceso de licitación hubo una etapa de implementación y en esta etapa de implementación efectivamente se usó el sistema, era parte del proceso. Lo que no se configuró fue realmente el inicio propiamente tal de los servicios de la empresa.”
Añadió que, debido a que el proyecto no se concretó, los distintos establecimientos de la red debieron contratar posteriormente soluciones informáticas con otras empresas para cubrir esa necesidad.
Por su parte, Siemens Healthineers señaló mediante un comunicado que siempre ha buscado la correcta ejecución del proyecto informático. Respecto del fallo, indicó que respeta la resolución judicial, aunque manifestó su desacuerdo con sus fundamentos, por lo que actualmente evalúa los cursos de acción que podría adoptar.
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