Desde el banco comunicaron que estaban trabajando para resolver a la brevedad la intermitencia en sus sistemas.
Desde pasado el mediodía de este jueves los usuarios reportaron que al acudir de forma presencial a las sucursales de BancoEstado no pudieron realizar algunos trámites. También notificaron problemas en la aplicación móvil y sitio web.
Mayormente, los reclamos fueron de personas que acudieron a cobrar sus pensiones.
Desde el banco indicaron a BioBioChile que se encontraban resolviendo una intermitencia de sus sistemas.
A través de Twitter, otros usuarios señalaron fallas en la aplicación móvil, lo que les impidió realizar transferencias. Mediante esa vía el banco respondió entregando respuestas y resolviendo dudas.
El sitio web en tanto -y según pudo corroborar nuestro medio- también se encontraba operando con intermitencias.
Desde BancoEstado remarcaron que estaban trabajando para resolver la situación lo antes posible. Luego, cerca de las 15:00 horas, informaron que habían arreglado las intermitencias.
