El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) difundió una alerta de seguridad por una falla que afecta a varios modelos de televisores de la marca LG.
La situación fue reportada por la firma coreana al Servicio.
En detalle, se trata de 1.225 televisores que fueron comercializados entre febrero de 2016 y septiembre de 2019, cuya fuente de poder podría sufrir un sobrecalentamiento.
Los modelos involucrados son los siguientes:
OLED77C9/ OLED65W8/ OLED65W7/ OLED65E77/ OLED65B7 y OLED65E6.
Los números de serie de los 1.225 televisores de esos modelos que podrían presentar la falla se pueden conocer aquí
“En algunos televisores LG existe un posible problema de calidad y seguridad en los productos mencionados, el cual sería resultado del calentamiento de la fuente de poder. Por lo tanto, existiría una probabilidad mínima que dicha circunstancia pueda alterar la calidad, funcionamiento y seguridad del producto”, detalló el Sernac.
El Servicio agregó que lo anterior, aunque mínimamente, podría generar “sobrecalentamiento, quemaduras e incendio”.
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han conocido accidentes derivados de esta condición en Chile.
Quienes tengan uno de los televisores de los modelos mencionados, deben:
Por último, de acuerdo al Sernac, la empresa realizará una inspección, evaluación y reemplazo de la tarjeta electrónica de circuito impreso de alimentación de cada televisor.
“La medida de reparación tendrá una duración de 30 minutos y es sin costo para el cliente”, puntualizó.
