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Usuarios reclaman por exigencia de comprar con tarjetas de retail en Cyber Monday
Publicado por: Robert Arellano
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No exento de polémicas se ha desarrollado el denominado Cyber Monday. La mayoría de los reclamos tiene relación con el uso de exclusivo de tarjetas del retail para comprar y los precios casi sin diferencias.

Usuarios demostraron su disconformidad con esta iniciativa de compra en línea con descuentos este lunes, primero por el previsible colapso del sistema y segundo, por la obligación de utilizar las tarjetas exclusivas de determinadas tiendas de retail para adquirir los productos ofrecidos.

Para la directora (s) del Sernac en la región de Los Lagos, Alejandra Miranda, las tiendas no incurren en faltas al restringir los medios de pago, siempre y cuando las ofertas hayan sido avisadas antes de presentarlas en internet.

Asimismo, puntualiz√≥ que los sitios no pueden indicar que una promoci√≥n es “hasta agotar stock√á”, sino que tienen que informar espec√≠ficamente cu√°ntas unidades est√°n disponibles.

Recordemos que por ventas por Internet, en 2012 se lograron 25 millones de dólares por lo que las expectativas de encontrar atractivos descuentos hace que muchas personas utilicen este día para conseguir buenos precios.

Por esto, Miranda llam√≥ a la precauci√≥n al momento de hacer compras, para evitar ser v√≠ctimas de enga√Īos.

El Sernac a trav√©s de su ‚ÄúObservatorio de Publicidad y Pr√°cticas Comerciales‚ÄĚ vigilar√° que las empresas participantes cumplan estrictamente con las promesas publicitarias y entreguen un servicio de calidad a los consumidores.

Adem√°s, se enfatiz√≥ que los consumidores tienen derecho a productos y servicios de calidad y a que las empresas respondan en caso de problemas. No por comprar m√°s barato los consumidores tienen menos derechos, ya que est√°n dispuestos a recibir las denuncias en caso que alguien se haya sentido afectado por alg√ļn incumplimiento.

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