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Federación de Consumidores del Sur exige cambios de fondo tras Caso La Polar
Publicado por: Jorge Oyarzo
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La Federación de Consumidores del Sur exigió cambios de fondo tras el Caso La Polar.

Al respecto el presidente de la federaci√≥n, Richard Caama√Īo, explic√≥ que acordaron presentar al Sernac y al Gobierno un documento formal en el que pedir√°n una reforma a la Ley del Consumidor.

En este sentido, esperan mayores sanciones a quienes incumplan esta ley.

En tanto, indicaron que el Sernac debiera tener facultades fiscalizadoras y no sólo mediadoras.

Además, expresó que debieran existir Tribunales de Consumo para tratar las denuncias en contra de las empresas.

Caama√Īo se√Īal√≥ que valora la postura del Sernac, que decidi√≥ no aceptar la propuesta de La Polar para compensar a sus clientes afectados por repactaciones unilaterales.

Sin embargo, reiteró la necesidad de que las Asociaciones de Consumidores del país sean incorporadas a las mesas en que se discuten los problemas de las empresas denunciadas.

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