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Reclamos de los consumidores se incrementan tras navidad
Publicado por: Fabiola Ancapich√ļn
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El director regional del Sernac en Los Lagos asegur√≥ que despu√©s de fiesta navide√Īa incrementan los reclamos de los consumidores, a quienes llam√≥ a comprar s√≥lo en los comercios establecidos para exigir sus derechos.

En conversaci√≥n con B√≠o-B√≠o, la autoridad Sebasti√°n Fern√°ndez dijo que hasta el momento no hay una estad√≠stica oficial, ya que las personas a√ļn est√°n comprando los regalos. Sin embargo, sostuvo que hay una estimaci√≥n con respecto a a√Īos anteriores. Generalmente hay entre 400 a 500 denuncias mensuales, cifra que aumenta aproximadamente en un 15 por ciento luego de navidad, indic√≥.

Fern√°ndez dijo que los reclamos apuntan, principalmente, a los problemas de garant√≠a de los productos y en algunos casos art√≠culos que est√°n en mal estado. En ese sentido, recomend√≥ a los consumidores cotizar antes de comprar, fijarse en la rotulaci√≥n de los juguetes, tener cuidado con las piezas peque√Īas y concurrir a los establecimientos establecidos para tener su boleta y hacer el reclamo que corresponda.

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