El diputado UDI Gustavo Hasbún, acusó falta de disposición por parte de las empresas de telefonía móvil que no han indemnizado a sus clientes por el mal servicio post terremoto. El parlamentario podría ir a tribunales.

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Actualmente, el diputado trabaja en conjunto con su par Gonzalo Arenas en una mesa que integra al director del Servicio Nacional del Consumidor, Sernac, a quien pretenden hacer actuar como mediador entre las empresas y los consumidores para llegar a un posible acuerdo.
Según Hasbún, hasta el momento ha existido mala voluntad por parte de las compañías. De mantenerse esta actitud, el parlamentario indicó que esperará 15 días y sino recurrirá a los tribunales.
Anteriormente, el presidente de la Asociación Chilena de Telefonía móvil, había defendido la actitud de las empresas, destacando que desde el comienzo estuvieron dispuestas a otorgar beneficios a los usuarios afectados tras el terremoto.
La idea del diputado es acelerar los trámites y evitar llegar a los tribunales, ya que este proceso extendería el plazo para que los usuarios reciban compensaciones por la caída.