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Sernac alerta sobre Transbank por posible cobro abusivo de comisiones por uso de tarjetas

Agencia UNO
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El Servicio Nacional del Consumidor manifestó que la empresa Transbank estaría incurriendo en un posible cobro abusivo de comisiones hacia los clientes que compran con tarjetas de débito o crédito.

Esto surgió a raíz de un reclamo que realizó Farmacia Cruz Verde en el pasado mes de diciembre, según consignó el diario La Segunda.

El director nacional del Sernac, Ernesto Muñoz, expresó que la situación de Transbank es investigada por parte del Tribunal de la Libre Competencia y que se está verificando si hubo cobros abusivos por parte de la empresa.

Además, Muñoz señaló que a la institución se le hicieron llegar los reclamos hechos por los afectados.

Sobre este punto, entre 2014 y 2016, el organismo de protección al consumidor recibió 258 denuncias en contra de la empresa de las tarjetas por dificultades en la ejecución de productos y cobros improcedentes.

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