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Resumen generado con una herramienta de Inteligencia Artificial desarrollada por BioBioChile y revisado por el autor de este artículo.

Sernac amplió alerta de seguridad para 2.998 vehículos BMW en Chile, modelos Series 2, 3, Z4, 5, X3, X4 y X5 comercializados entre junio y julio de 2021, debido a riesgo de ingreso de humedad en el motor de arranque. Peligro de corrosión, cortocircuito e incendio. Proporcionan listado de chasis afectados y llamado a agendar reparación gratuita en concesionarios. Medida incluye inspección y reemplazo del motor de arranque, con duración de 1 día.

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una ampliación de la alerta de seguridad difundida en noviembre de 2025, para algunos vehículos de la marca BMW, comercializados en Chile entre los meses de junio y julio del año 2021.

En específico, se trata de las Series 2, 3, Z4, 5, X3, X4, X5 y el número de vehículos alcanzados asciende a 2.998 unidades.

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Alerta de Seguridad: vehículos BMW

En el caso de la marca alemana, se emitió una “alerta de seguridad para sus vehículos marca BMW A. G., Series 2, 3, Z4, 5, X3, X4, X5, comercializados en Chile entre los meses de junio del año 2017 y julio del año 2021, debido a un posible defecto en el motor de arranque por ingreso de humedad/líquido, implicando un riesgo para los consumidores”.

“La empresa informa que, en algunos de los vehículos involucrados, el agua puede penetrar en el motor de arranque. La penetración de agua en el motor de arranque puede provocar su corrosión, resultando en la imposibilidad de arrancar el motor del vehículo. Adicionalmente, el agua puede causar un cortocircuito dentro del motor de arranque, lo que lleva a un sobrecalentamiento local y, en el peor de los casos, al incendio del vehículo”, señalan.

Respecto a los posibles peligros, existe riesgo de “corrosión, cortocircuito, incendio olesiones”.

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Qué hacer en caso de fallas

Puedes comprobar si tu vehículo se encuentra afecto a la campaña a través del listado de N° de Chasis o VIN´s adjunto AQUÍ.

Luego, debes ir al taller de tu preferencia para agendar una cita y realizar los trabajos necesarios. En caso de dudas, puedes contactarte directamente con la empresa a través de puntos de contacto (Call Center: 600 600 1323 y correo electrónico: agendamientoBMW@inchcape.cl) e información a fin de conocer el procedimiento.

Respecto a la medida de reparación, la empresa realizará la inspección y sustitución del motor de arranque. “La reparación tiene una duración aproximada de 1 día y es sin costo para los consumidores”, cierran.