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Justicia ordena a conocida multitienda a pagar multa por clonación de tarjeta
Publicado por: María José Villarroel La información es de: Poder Judicial
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La empresa Promotora CMR Falabella deberá pagar una multa de 10 Unidades Tributarias Mensuales ($466.920) por la clonación de una tarjeta de crédito de un cliente.

Seg√ļn estableci√≥ en fallo dividido la Corte de Apelaciones de Santiago, se acogi√≥ la demanda por infringir la ley de protecci√≥n de derechos de los consumidores, luego de haber detectado irregularidades en el uso de esta tarjeta en una sucursal de Farmacias Cruz Verde en Las Condes

“Debe entenderse que el consumidor dio cuenta que fue llamado por la denunciada por haberse detectado irregularidades en su tarjeta de cr√©dito, la que fue bloqueada y, despu√©s de analizada, se precis√≥ que hab√≠a sido clonada y utilizada por terceros. De all√≠ que no afecta a un particular sino a todos los consumidores, como grupo abstracto pues todos ellos pueden relacionarse con el proveedor al interactuar en el mercado”, indic√≥ el fallo.

La acci√≥n judicial agreg√≥ que “lo concreto es que existieron irregularidades en la que la consumidora fue v√≠ctima de una clonaci√≥n de la tarjeta adicional; lo anterior, es reconocido por la denunciada”.

“El proveedor ha incumplido el deber de seguridad a la que est√° obligado, y no cuenta con las medidas de seguridad necesarias para haber evitado que la tarjeta adicional del consumidor fuera clonada y luego utilizada quien, incluso, no se encuentra en posici√≥n de evitar lo ocurrido en su perjuicio, en absoluto”, sostuvo adem√°s el fallo.

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