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Mu√Īoz por acusaci√≥n a farmacias: En cuatro a√Īos hemos denunciado 87 veces a estas cadenas
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El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), denunció a once locales de farmacias por detectar diversos incumplimientos de la ley de Protección de los Derechos de los Consumidores.

Las farmacias denunciadas corresponden a cuatro Cruz Verde, cuatro Salcobrand y tres Ahumada, ya que existía el cobro de un precio superior al registrado en el listado y/o en las cajas de los medicamentos o porque no informaban los valores de los medicamentos en sus listados de precio.

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En conversaci√≥n con Podr√≠a Ser Peor, el director del Sernac, Ernesto Mu√Īoz coment√≥ que “en los √ļltimos cuatro a√Īos hemos denunciado 87 veces a estas farmacias por incumplimiento respecto al deber de informaci√≥n lo que nos parece que es una actitud que deja bastante que desear”.

El director del Sernac tambi√©n sostuvo que “noto aqu√≠ una falta de preocupaci√≥n por corregir la pr√°ctica. Cuando nosotros vamos y encontramos este tipo de diferencia, hay algo que las farmacias no est√°n haciendo y que tienen que hacer, que es invertir en sus sistemas de informaci√≥n“.

Mu√Īoz agreg√≥ que “es imperativo que nosotros tengamos una legislaci√≥n y un sistema de protecci√≥n al consumidor que incentive no a trav√©s de la denuncia o la multa, que incentive de manera mucho m√°s fuerte el cumplimiento de la ley“.

Desde el Sernac, su director tambi√©n sostuvo que “el empoderamiento del consumidor ciudadano que conoce sus derechos tambi√©n incluye hacer este tipo de denuncia. Si ustedes tienen estos antecedentes, a nosotros como Sernac nos sirve much√≠simo y nosotros tambi√©n podemos coordinarnos con las otras instituciones p√ļblicas para poder descubrir estos tipos de esquemas que tienen que ser castigados“.


Escucha la entrevista completa realizada por Julio César Rodríguez a continuación:

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