Epic Games | Captura de X
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Epic Games está pagando una compensación a jugadores de Fortnite que realizaron compras accidentales en el videojuego hace tiempo atrás. De acuerdo con la Comisión Federal de Comercio (FTC), la plataforma engañó a los usuarios para realizar compras no deseadas a través de una interfaz que los confundía.
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La Comisión Federal de Comercio (FTC) determinó que Epic Games deberá pagar una compensación a los jugadores de Fortnite. En total, el monto quedó en 245 millones de dólares, que serán distribuidos entre los afectados gradualmente.
De acuerdo con un comunicado de la FTC, Fortnite engañó a los jugadores para que compraran artículos en el videojuego, realizando cargos no deseados en sus métodos de pago vinculados con la plataforma.
El organismo obtuvo una orden que obliga a Epic Games a realizar una compensación monetaria por haber usado tácticas de diseño de interfaz conocidas como “patrones oscuros”, con las que los usuarios hicieron compras por accidente dentro del juego.
“La configuración de botones contraintuitiva, inconsistente y confusa de Fortnite hacía que los jugadores de todas las edades incurrieran en cargos no deseados con solo presionar un botón“, reclamó la FTC.
Ahora, se está realizando la primera ronda de pagos que corresponde a un total de 72 millones de dólares entre 629.344 de usuarios afectados por esta práctica ilegal.
¿Quiénes recibirán reembolsos de Epic Games?
Recibirán reembolsos los usuarios que hayan completado un formulario de reclamo por esta causa, la compensación promedio es de 114 dólares, pero puede variar según cada caso.
Todavía se pueden poner reclamos por compras no deseadas hechas en el pasado, para ello hay que rellenar el Formulario de Reclamación.
Una vez recibido el reembolso, “deben canjear su pago de PayPal dentro de los 30 días y cobrar sus cheques dentro de los 90 días, como se indica en el cheque”, señala el organismo.
Algunos usuarios de Epic Games ya han reportado haber recibido sus pagos. Se realizarán más reembolsos en fechas posteriores.