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Los Ríos: Denuncian que máquina de Línea Azul dejó a pasajeros en carretera tras desperfecto
Publicado por: Natalia Cea
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Pasajeros que viajaban en bus Línea Azul desde Santiago a Valdivia denunciaron a Radio Bío Bío que este lunes fueron abandonados en San José de la Mariquina, debido a un desperfecto de la máquina que la dejó en panne, en el lugar los pasajeros debieron decender del bus.

As√≠ lo explic√≥ Mar√≠a Ang√©lica Fierro, quien agreg√≥ que cerca de las 7.30 de la ma√Īana se detuvo el bus y que tras m√°s de una hora de espera se les inform√≥ que deb√≠an trasladarse de manera particular hasta Valdivia, por lo que debieron abordar minibuses de otras empresas que pasaban por el lugar para poder llegar a su destino.

Otro de los afectados que manifest√≥ su molestia respecto a la situaci√≥n fue Francisco Medina, quien esperaba a su hija de 15 a√Īos que viajaba rumbo a la capital regional, y que tras enterarse de lo sucedido debi√≥ ir a buscar a la menor a la comuna vecina.

Francisco adem√°s explic√≥ que a√ļn no realiza el reclamo a la empresa ni al Sernac, pero que no tiene mucha fe a que las distintas entidades fiscalizadoras act√ļen para que estas situaciones cesen, ya que la misma experiencia la ha vivido en otros buses y no ha sucedido nada.

Iv√°n Mart√≠nez, supervisor de la empresa L√≠nea Azul en Valdivia, explic√≥ que la situaci√≥n se debi√≥ a una falla t√©cnica aislada y que debido a la hora no contaban con otra m√°quina de reemplazo, pero que en la oficina de Valdivia se realiz√≥ la devoluci√≥n de los pasajes que debieron ser cancelados por los pasajeros y que los que a√ļn no han solicitado su devoluci√≥n pueden hacerlo con su comprobante de bus en las oficinas de la empresa.

Martínez agregó que había pasajeros que estaban solicitando la devolución del 100% del valor del pasaje, situación que ellos no pueden realizar, ya que solo faltaban cerca de 40 kilómetros para llegar al destino, pero quienes insistan en la situación pueden realizar los reclamos mediante el conducto regular pertinente.

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