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Jumbo deberá pagar más de $3 millones a mujer que sufrió accidente al interior del local
Publicado por: Robert Arellano
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La justicia condenó al supermercado Jumbo de Puerto Montt a pagar una indemnización de más de 3 millones de pesos y una multa por el accidente que sufrió una clienta, quien se fracturó una mano mientras compraba.

Una grave lesión en su mano derecha sufrió una consumidora cuando, al momento de sacar un producto de la góndola de los helados le cayó una de las pizarras colgantes con que se exhiben los precios.

El golpe le produjo un intenso dolor, por lo que la afectada se traslad√≥ inmediatamente a una cl√≠nica, donde le diagnosticaron una fractura y lesi√≥n del ligamento, debiendo someterse a una intervenci√≥n quir√ļrgica, lo que le signific√≥ una licencia m√©dica por m√°s de un mes, lo que se sumo a una infecci√≥n intrahospitalaria que hizo m√°s lenta su recuperaci√≥n.

Al reclamar ante el supermercado, éste se desentendió del hecho y tampoco dio una respuesta favorable ante la mediación del Sernac, por lo que este servicio lo denunció ante el Segundo Juzgado de Policía Local de la capital regional, tal como lo manifestó el director regional Sebastián Fernández.

Lo anterior, afirm√≥ Fern√°ndez, incluye que las empresas se hagan responsables por la seguridad de sus g√≥ndolas de alimentos, pizarras, pasillo, letreros, salidas de emergencia e instrucciones de seguridad claras, de modo que el s√≥lo hecho de tocar o mover un letrero o producto no cause da√Īo a los clientes, de lo contrario ser√° fundamental la denuncia.

Ante el tribunal, Jumbo se defendi√≥ con el argumento que el hecho fue fortuito producto de una negligencia de la clienta y argument√≥ que la afectada no inform√≥ inmediatamente de lo ocurrido, seg√ļn lo establecen sus pol√≠ticas internas.

Finalmente, el juzgado conden√≥ a Jumbo, fallo que fue ratificado posteriormente por la Corte de Apelaciones de Puerto Montt, teniendo que indemnizar a la consumidora afectada con tres millones 395 mil pesos por el da√Īo, adem√°s de tener que pagar una multa de 50 UTM (cerca de 2 millones de pesos) por haber infringido la Ley del Consumidor.

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