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Satisfacci√≥n usuaria y menos reclamos: Temas pendientes en materia de salud en Los √Āngeles
Publicado por: Constanza Reyes
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Pese a la positiva evaluaci√≥n de la gesti√≥n hospitalaria del 2012, el director del Complejo Asistencial de Los √Āngeles reconoci√≥ que queda mucho por avanzar en materia de satisfacci√≥n usuaria y de disminuci√≥n de los reclamos.

Las declaraciones de Luis San Mart√≠n se enmarcan en la cuenta p√ļblica del recinto de salud, donde se dio a conocer la disminuci√≥n de las listas de espera, el cumplimiento de un 99 por ciento de las garant√≠as AUGE y el aumento de las intervenciones quir√ļrgicas.

Sin embargo y pese a la evaluaci√≥n positiva de la gesti√≥n hospitalaria, el personero reconoci√≥ que a√ļn existen temas pendientes en materia de satisfacci√≥n usuaria.

San Martín agregó que aunque su meta era disminuir los reclamos por atención, éstos aumentaron, por lo tanto dichos aspectos se transformarán en su meta para el 2013.

Finalmente el director del Complejo Asistencial angelino se√Īal√≥ que sus expectativas para la pr√≥xima cuenta p√ļblica es que la tercera etapa de normalizaci√≥n del hospital est√© funcionando, restando s√≥lo la parte final de la remodelaci√≥n del principal recinto de salud de la provincia de B√≠o B√≠o.

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