Notas
Ordenan que Movistar pague multa de US$ 2 millones tras reclamos de usuarios
Publicado por: Gabriela Ulloa
¬ŅEncontraste alg√ļn error? Av√≠sanos visitas

Tras 12 fallos distintos realizados el mismo día, la Corte de Apelaciones de Santiago obligó a que la empresa pague US$2 millones (948 millones de pesos aproximadamente), tras los reclamos efectuados por 169 usuarios.

Movistar

Movistar

Seg√ļn inform√≥ El Mostrador, la decisi√≥n fue adopata luego de que los clientes alegaran por una serie de cobros arbitrarios de servicios que nunca fueron contratados por ellos, cortes en el servicio sin justificaci√≥n y t√©rmino arbitrario a los contratos sin la entrega de condiciones de pago, entre otros problemas.

Junto con ello, los magistrados advirtieron a la compa√Ī√≠a que, de no cumplir la orden tras el quinto d√≠a de que la resoluci√≥n es ejecutoriada, se deber√° pagar por d√≠a de atraso en todos los casos una suma que asciende a los 0,25 UTM (cerca de 9.000 pesos).

El proceso comenz√≥ luego de que la Subsecretar√≠a de Telecomunicaciones (Subtel) cursara los castigos por fallas en el servicio, sin que la compa√Ī√≠a pagara la indemnizaci√≥n correspondiente.

Pese a ello, Movistar podr√≠a recurrir a la Corte Suprema por medio de un recurso de queja para intentar anular el fallo, aunque fuentes de la Subtel se√Īalan que es dif√≠cil que el m√°ximo tribunal ceda a sus argumentos.

Finalmente, el portal precisó que ésta es una de las multas más elevadas de los juicios administrativos realizados por la Subtel.

Tendencias Ahora