A raíz de las considerables alzas de los pasajes de buses, con motivo de las festividades de fin de año, las autoridades de transporte instaron a los usuarios que se sientan afectados a denunciar los abusos en el SERNAC.

En diálogo con La Radio, el secretario regional ministerial del ramo Claudio Silva, indicó que no existe una normativa que regule el incremento de los precios de los boletos de buses y las empresas sólo están obligadas a exhibir al público con claridad el costo del pasaje.

El personero dijo que ante este escenario de inciertos valores, la recomendación es cotizar y comprar con debida antelación los tickets, ya que las empresas de transporte de pasajeros tendrían temporadas altas y bajas, lo que ayudaría a conseguir en algunos casos valores rebajados.

Sin embargo, decenas de llamados recibió La Radio de molestos auditores que pese a adquirir sus pasajes con anticipación, igualmente al momento de confirmar el boleto de regreso han debido pagar una diferencia porque se les informa que habría comenzado la temporada alta.