Sociedad
Miércoles 26 septiembre de 2018 | Publicado a las 12:35 · Actualizado a las 12:57
As√≠ es el peor hotel del mundo seg√ļn Tripadvisor: piezas que parecen celdas de c√°rcel y sin desayuno
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La plataforma mundial de viajes Tripadvisor ha catalogado cu√°l es el peor hotel del mundo, de acuerdo a las valoraciones que han hecho sus usuarios en los √ļltimos nueve a√Īos. Se trata del Vale Guest House, que se ubica en la ciudad inglesa de Hull.

Dentro de las calificaciones que realizaron personas en la plataforma hace un par de meses, nueve lo consideraron como “pobre”, mientras que ocho dijeron que √©ste estaba dentro del “promedio”.

Lo cierto es que muchos usuarios han publicado fotos del lugar en dicho sitio, indicando que sus servicios y condiciones de mantenimiento no son aptas para turistas que llegan a la ciudad con el fin de conocerla.

Espacios comunes | Tripadvisor
Espacios comunes | Tripadvisor

Sin ir m√°s lejos, el hotel tiene un costo aproximado de 20 mil pesos chilenos por noche seg√ļn el citado medio, lo que lo convierte en el lugar m√°s barato de la ciudad para alojar.

No obstante, muchos de sus antiguos clientes no han parado de escribir comentarios desfavorables contra el servicio que all√≠ se entrega y el estado de las instalaciones, como piezas, ba√Īos y comedor; entre otros.

Una de ellos, denominada “Catherine T” lanz√≥ un duro reclamo contra el servicio de desayuno que all√≠ se entrega, indicando que simplemente hay d√≠as en que no existe para los hu√©spedes.

“No hay desayuno de fin de semana (d√≠as de mayor flujo); esto no se aclara hasta despu√©s de pagar, incluso en ese momento las personas ocultan la informaci√≥n a los clientes”, indic√≥.

Envase del cereal | Tripadvisor
Envase del cereal | Tripadvisor

La mujer agreg√≥ que ella misma tuvo que comprar un cereal para alimentarse. Una vez que lleg√≥ con √©ste al comedor not√≥ que no exist√≠a ning√ļn recipiente o cubierto para comer.

“Tuve que vaciar un recipiente pl√°stico que antes estaba lleno de bolsitas de t√© sucias que se hab√≠an usado. Termin√© comiendo los cereales con un tenedor, porque no hab√≠a cuchara”, detall√≥.

Otro usuario, de forma an√≥nima, detall√≥ que la pieza en que hab√≠a tenido que pernoctar parec√≠a “m√°s una celda de c√°rcel”. Su an√°lisis se bas√≥ en el “p√©simo” estado de las paredes, la humedad del lugar y la carencia de un sistema de calefacci√≥n (se hosped√≥ en invierno).

“Si alguna vez decides arriesgarte, recuerda limpiarte los pies cuando salgas”, fue la frase con la que culmin√≥ su comentario.

Estado de las paredes | Tripadvisor
Estado de las paredes | Tripadvisor

Un nuevo comienzo

Hace dos d√≠as el nuevo gerente del hotel, identificado como John, indic√≥ al medio local Hull Live que desde junio de 2018 el lugar hab√≠a sido comprado por otros due√Īos, quienes estaban prontos a realizar una total remodelaci√≥n.

“No nos podemos hacer cargo de lo que dijeron personas que estuvieron aqu√≠ hace m√°s de cuatro a√Īos. Lo que est√° claro es que estamos en medio de un proceso de remodelaci√≥n para mejorar el servicio”, detall√≥.

Estado de las paredes | Tripadvisor
Estado de las paredes | Tripadvisor

El hombre detalló que quieren convertir el hotel en una empresa familiar, con el objetivo de entregar un sello distintivo y hacer la estancia de los huéspedes más acogedora.

“Mi esposa trabaja realmente duro para limpiar las piezas. Estamos en un profundo proceso para redecorar y restaurar las piezas”, concluy√≥.

Por lo pronto no se sabe en qué momento terminará toda esta etapa de renovación del hotel, aunque sí se espera que mejoren las calificaciones de ahora en adelante.

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