Tocó lencería: Denuncian agresión de guardia a hombre con neurodivergencia en tienda de Concepción

Un hombre de 36 años con neurodivergencia fue hospitalizado con diversas heridas y un guardia fue detenido tras un incidente ocurrido la tarde del miércoles en un local de Fashion’s Park ubicado en calle Barros Arana, frente a los Tribunales de Justicia de Concepción, región del Bío Bío.

Según relató a BioBioChile Pamela Uribe, hermana del afectado, el hecho ocurrió cerca de las 15:00 horas mientras el hombre acompañaba a su madre —adulta mayor— dentro de la tienda.

Al parecer, él habría tocado lencería en exhibición, lo que molestó tanto a vendedores como a otros clientes, quienes le pidieron que se retirara. Ante su negativa —argumentando que estaba esperando a su madre— se habría descompensado y tirado ropa al suelo, lo que derivó en una intervención física del guardia. Se desconoce si lo golpeó o empujó.

“Si es que el guardia lo golpeó o qué, pero mi hermano finalmente salió como eyectado por calle Barros y se golpeó en estas barras metálicas que hay afuera”, señaló Pamela, quien reconoció que aún no hay claridad sobre lo que ocurrió entre los probadores y la salida del local.

Carabineros concurrió al lugar y procedió a arrestar al guardia involucrado.

Sin embargo, Pamela también denunció el trato recibido en la Primera Comisaría de Concepción, donde acusó que la suboficial a cargo “me retó y no me quiso dar su nombre”, además de indicarle que debía retirarse del recinto.

El hombre resultó con lesiones en la cabeza, un ojo hinchado y una mano posiblemente fracturada.

La familia anunció acciones legales contra la tienda o la empresa de seguridad que resulte responsable, y reclamó que el personal debería contar con capacitación para atender situaciones que involucren a personas con discapacidad o neurodivergencia. Pamela subrayó que la condición de su hermano no es evidente a simple vista, y que incluso las vendedoras solo lo advirtieron cuando él habló.

Fashion’s Park lamenta agresión de guardia a hombre con neurodivergencia

Consultados por BioBioChile, desde Fashion’s Park dijeron lamentar lo sucedido y que ayer se comunicaron con la familia del afectado, manifestándole estar a su disposición.

“La situación se originó a partir del aviso de una clienta, quien alertó a uno de nuestros colaboradores sobre la conducta inapropiada de un hombre adulto al interior de la sección de ropa interior femenina“, afirman.

En ese contexto, señalan que “en ese momento, la persona se encontraba sin acompañante y no contábamos con información respecto de una eventual condición de neurodivergencia“.

“Cabe mencionar que ese mismo día tuvimos contacto con la familia para ofrecer nuestras disculpas y ponernos a su disposición”, subrayan.

“Como compañía, contamos con lineamientos y promovemos activamente prácticas orientadas al respeto, la inclusión y el trato adecuado hacia todas las personas. Reafirmamos que en ningún caso existió intención de discriminación ni daño“, sostienen.

Así las cosas, la tienda recalcó que continuarán fortaleciendo los protocolos “para asegurar entornos cada vez más seguros, respetuosos y acogedores para nuestros clientes”.