El Sernac presentó una demanda colectiva contra Coopelan Comercial S.A luego de encontrar clausulas abusivas en los contratos de la empresa.

Tras revisar los documentos, hallaron falencias en los servicios de línea de crédito y compra en cuotas o a plazo.

Una de las detecciones que hizo Servicio Nacional del Consumidor, es la capacidad unilateral de poner término de forma inmediata al contrato, cerrando una línea de crédito sin avisar al consumidor.

El director regional del Sernac en Bío Bío, Juan Pablo Pinto, explicó que se le pidió una respuesta a la empresa, sin embargo, esta no quiso participar del proceso de mediación, por lo que ahora depende del tribunal que sanción tomarán en el caso.

Pinto agregó que se hizo la presentación de la demanda colectiva en el Segundo Juzgado Civil de Los Ángeles, según la casa matriz de la empresa, ubicada en la misma ciudad.

Por su lado, la empresa comentó que hasta el momento no han sido notificados, por lo tanto no se referirán a la demanda que les compete.