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Resumen generado con una herramienta de Inteligencia Artificial desarrollada por BioBioChile y revisado por el autor de este artículo.

Chilexpress lanzó "Tú Eliges", una propuesta que permite a los clientes decidir cómo, cuándo y cuánto pagar por sus envíos, ofreciendo tres opciones de entrega según la necesidad: Prioritario, Estándar y Básico. Esta iniciativa busca brindar mayor flexibilidad y conveniencia a los usuarios, adaptándose a sus hábitos y necesidades. María Inmaculada Burgos, gerente de Marketing, destaca la importancia de ofrecer soluciones personalizadas en un mercado cada vez más exigente. La empresa cuenta con una amplia red logística que incluye más de 1.000 puntos de atención y módulos automatizados Drop Off para agilizar el proceso de envíos y devoluciones.

Este mes, Chilexpress, empresa de logística y distribución, presentó “Tú Eliges”, una nueva propuesta que permitirá a los clientes decidir cómo, cuándo y cuánto pagar por sus envíos.

Se trata de una cambio que busca entregar mayor flexibilidad y conveniencia a las personas y empresas que utilizan sus servicios, fortaleciendo una experiencia cada vez más ágil y personalizada.

Con esta iniciativa, los clientes podrán optar entre tres tiempos de entrega según su necesidad:

– Prioritario: entrega al día siguiente en horario AM.
– Estándar: entrega al día siguiente en horario PM.
– Básico: entrega en un plazo de hasta 3 días, con una tarifa más conveniente.

En este sentido, María Inmaculada Burgos, gerente de Marketing de Chilexpress, explicó: “Nuestra propuesta responde a los nuevos hábitos de consumo y a lo que las personas valoran hoy: flexibilidad, accesibilidad y opciones. ‘Tú Eliges’ refleja esa visión, porque cada envío es distinto y merece una solución pensada para su ritmo y urgencia”.

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Este nivel de flexibilidad es posible gracias a la robusta red logística la compañía, que cuenta con más de 1.000 puntos de atención en las 16 regiones del país. La red multiformato combina sucursales, puntos full service y comercios aliados.

A esta infraestructura se suman los más de 100 módulos automatizados Drop Off, que permiten enviar documentos y encomiendas, además de gestionar devoluciones de e-commerce, en menos de 10 segundos, sin filas y de forma autónoma y segura.

En esa misma línea, la alianza entre Chilexpress y Shell ha permitido incorporar estos módulos en la red de tiendas upa!, con disponibilidad 24/7, ampliando la cobertura y ofreciendo nuevas alternativas a los clientes que buscan soluciones flexibles y sostenibles.