La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) anunció que formuló cargos contra Mercado Libre en Chile, acusando la venta de hasta 70 productos sin el sello SEC en la plataforma.
Esta es una certificación que da cuenta de la seguridad en el uso de artefactos eléctricos o de combustibles. En este sentido, la autoridad detectó productos en Mercado Libre como “duchas eléctricas, turbo calefactores, hervidores, calefones, generadores eléctricos y taladros, entre otros”, que estarían representando “un peligro para los potenciales compradores”.
Mediante un comunicado, la SEC señaló que formuló cargos a la empresa dado que “es la responsable de su venta”.
SEC formula cargos a Mercado Libre
La fiscalización de la Superintendencia se extendió entre agosto de 2024 y mayo de este año. Entre los riesgos que tendrían las personas que comprar los productos, está el posible incendio; descargas eléctricas, fallas operativas, sobrecargas y cortocircuitos.
Por otro lado, en el caso de productos que funcionan con combustibles, la SEC advierte peligros de explosión o incendio, fugas, intoxicación por monóxido de carbono o daños a los sistemas del artículo.
“En este caso, estábamos ante un peligro real para los compradores, ya que al no contar con Sello SEC, no tenemos ninguna certeza sobre los niveles de seguridad de cada uno de estos 70 productos”, sentenció la superintendenta de la SEC, Marta Cabezas Vargas.
Por su parte, Mercado Libre arriesga multas de hasta 10 mil Unidades Tributarias Anuales (UTA), equivalentes a más de $8 mil millones.
La autoridad advierte que la sanción puede aumentar en caso del “no acatamiento de las instrucciones de la SEC, es decir, si se les ordenó no seguir vendiendo estos productos y lo continúan haciendo”.
Actualización
Desde Mercado Libre señalaron, mediante declaración escrita, que la seguridad de las personas “es siempre nuestra prioridad” y que mantienen un compromiso permanente “con el cumplimiento de la norma vigente. Rechazamos todo tipo de actividad que infrinja las leyes y ponga en riesgo el bienestar y la salud de nuestros usuarios”.
Ahora bien, uno de los puntos de la empresa nacida en Argentina apunta a que la SEC “confunde el rol del Mercado Libre”, amparándose la plataforma en su rol de marketplace, es decir, “intermediario tecnológico, que facilita el encuentro entre vendedores y compradores”.
“Los productos pertenecen y son gestionados por vendedores independientes, quienes son los responsables de cumplir con las normativas vigentes para la comercialización de dichos productos. A su vez, como Mercado Libre proporcionamos todas las herramientas tecnológicas y la información necesaria para que nuestros usuarios puedan cumplir con la normativa aplicable a los productos que comercializan”, sentenciaron.
Con todo, reiteraron que los usuarios, al usar la página, aceptan y se comprometen a respetar los términos y condiciones, que incluyen una política sobre la publicación y venta de artículos prohibidos, “que prohíben expresamente publicar cualquier contenido que infrinja la legislación vigente”.
Además, Mercado Libre aseguró que en el período de fiscalización realizaron un “retiro preventivo de las publicaciones en potencial de infracción, dando cumplimiento a los requerimientos de la autoridad en sus labores de fiscalización”.
Caso de Walmart
En junio, Walmart, dueña de los supermercados Líder en Chile, fue objeto de alertas y cuestionamientos del Sernac y la SEC, tras constatarse la existencia de 12 mil alargadores sin sello, cuyo uso podría derivar en un incendio.
Fue la propia Walmart que informó del asunto y ofreció reembolso a quienes lo compraron. Sin embargo, la Superintendencia decidió también formularle cargos, que podrían terminar en multas de 10 mil UTA.
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