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Resumen generado con una herramienta de Inteligencia Artificial desarrollada por BioBioChile y revisado por el autor de este artículo.

El Sernac alertó sobre un posible defecto de seguridad en vehículos Opel y Peugeot vendidos en Chile entre 2024 y 2026. La falla afecta a 624 unidades de modelos como Grandland, 3008 y 5008, con riesgo de rotura de pernos en soportes de suspensión, lo que podría causar accidentes graves.

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad para algunos vehículos de la marca Opel y Peugeot que se comercializaron en Chile durante los años 2024 a 2026.

En específico, se trata de los modelos Grandland (Opel), 3008 y 5008 (Peugeot), y el número de vehículos alcanzados asciende a más de 600 unidades.

Alerta de Seguridad: vehículos Opel y Peugeot

En el caso de la marca alemana y francesa, se emitió una alerta de seguridad “para los vehículos marcas Opel, modelo Grandland y marca Peugeot, modelos 3008 y 5008, comercializados en Chile entre octubre de 2024 y julio de 2026, debido a un posible defecto en los soportes de rótulas de los brazos inferiores de la suspensión delantera, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores”.

En específico, son 624 unidades comercializadas en Chile, y que tienen como países de origen Alemania y Francia.

“La empresa informa que algunos de los vehículos mencionados pueden presentar rotura de los pernos que sujetan los soportes de las rótulas a los brazos de suspensión delanteros inferiores derecho e izquierdo”, señalaron.

“La pérdida de uno o más pernos en el punto de anclaje puede comprometer la correcta sujeción del conjunto de suspensión, afectando la estabilidad y el control del vehículo durante la conducción, aumentando la probabilidad de accidentes con daños materiales, físicos o inclusive fatales para los ocupantes del vehículo y/o terceros”, agregaron.

Respecto a los posibles riesgos, existe peligro de “lesiones, accidentes, incluso en casos extremos, muerte”.

Qué hacer en caso de fallas

Puedes comprobar si tu vehículo se encuentra afecto a la campaña a través del listado de N° de Chasis o VIN´s adjunto AQUÍ.

En caso de dudas, puedes contactarte directamente con la empresa a través de los siguientes puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento:

Teléfono/Call Center: 800 210 110 (Peugeot) y 800 380 219 (Opel).
Correos electrónicos: contactopeugeotcl@latam.stellantis.com y contactoopelcl@latam.stellantis.com.
Sitio web: https://www.peugeot.cl/ y www.opel.cl.
Red de concesionarios: https://www.peugeot.cl/enlaces-utiles/encuentra-tu-concesionario.html y https://www.opel.cl/tools/opel-locate-dealer.html.