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El Gobierno Regional (GORE) Metropolitano de Santiago, a través del Centro de Estudios en Seguridad Ciudadana (CESC) de la Universidad de Chile, capacitará a 260 funcionarios de las direcciones de seguridad comunales de los 52 municipios de la RM en el Programa Fortalecimiento de la Denuncia. La iniciativa busca incentivar la denuncia de delitos y fortalecer la seguridad local, con campañas en redes sociales, talleres y formación para vecinos. Claudio Orrego, gobernador de Santiago, destaca la importancia de que cada persona sepa que su denuncia es fundamental y que los municipios estén preparados para acompañar el proceso.
El Gobierno Regional (GORE) Metropolitano de Santiago impulsó una iniciativa para capacitar a más de 260 funcionarios de las direcciones de seguridad comunales de los 52 municipios de la RM, con el fin de incentivar la denuncia de delitos y fortalecer la seguridad a nivel local.
La medida es ejecutada por el Centro de Estudios en Seguridad Ciudadana (CESC) de la Universidad de Chile. Además, forma parte del Programa Fortalecimiento de la Denuncia promovido por el Gobierno de Santiago.
Este programa contempla cuatro ejes principales. En primer lugar, generar conocimiento respecto al comportamiento de las denuncias a nivel comunal. A esto se suma incentivar la importancia de denunciar y formar a los vecinos y vecinas en la materia. Igualmente, se considera la transferencia de capacidades a los funcionarios municipales.
En ese contexto, los próximos meses tendrán una estrategia que también incluirá campañas en redes sociales, una página web y jornadas de talleres en las 52 comunas de la RM. Todo con el objetivo de que la ciudadanía cuente con más información y herramientas de reacción frente a un ilícito.
Orrego por iniciativa para fomentar la denuncia de delitos
El gobernador de Santiago, Claudio Orrego, recalcó que la meta es aumentar la cantidad de vecinos que denuncien y que los municipios cuenten con equipos preparados para el acompañamiento en el proceso.
“Denunciar no puede ser un trámite frío ni distante: cada persona debe saber que no está sola y que su testimonio es fundamental para enfrentar la delincuencia“, manifestó Orrego, según consigna un comunicado de prensa.
La autoridad metropolitana añadió que, por ello, se está capacitando a más de 260 funcionarios municipales. “Para que estén al servicio de la comunidad y transmitan confianza al momento de denunciar“, sostuvo Orrego.
La etapa crucial del Programa de Fortalecimiento de la Denuncia
La coordinadora de Investigación del CESC, María José del Solar, destacó la etapa de capacitación de los funcionarios municipales.
“Esta instancia es una etapa crucial del programa al permitir a los municipios, como actores claves de la gestión local en materia de seguridad, conocer y reflexionar en torno a la necesidad de la denuncia y la participación ciudadana“, expresó del Solar.
Cabe señalar que la iniciativa considera jornadas con entrenamientos intensivos donde los funcionarios revisan el marco normativo. También se incluye la reflexión sobre el rol municipal en la denuncia, la experiencia de las víctimas y la relevancia de una comunicación empática.
La metodología de la capacitación apunta a combinar exposiciones breves con ejercicios interactivos que emulan situaciones reales. Esto permite a los funcionarios de los municipios detectar errores comunes, fortalecer habilidades de atención y aplicar recursos digitales.
Finalmente, cada municipio deberá elaborar un plan propio de incentivo a la denuncia, con el propósito de ajustar los aprendizajes a su realidad local.
