Región Metropolitana
Miércoles 25 marzo de 2020 | Publicado a las 13:32 · Actualizado a las 13:45
Enel anuncia suspensi√≥n de lectura de consumo el√©ctrico: se cobrar√° un promedio de los √ļltimos meses
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Enel Distribución anunció que suspenderá el reparto de boletas y de la lectura del consumo en los hogares de la capital a los que les entrega el servicio de energía eléctrica, esto para resguardar la salud tanto de sus trabajadores como de clientes ante el avance del coronavirus.

La empresa, mediante un comunicado de prensa, llamó a los clientes a registrarse en enel.cl para conocer allí sus consumos, como también en su aplicación para celulares.

¬ŅC√≥mo se cobrar√° de aqu√≠ en adelante? Enel asegur√≥ que la ley lo faculta, cuando no sea posible registrar la lectura del medidor, a facturar provisoriamente el promedio de los consumos de los √ļltimos 6 meses. Cuando la situaci√≥n se normalice, se realizar√°n los descuentos si corresponde y se aplicar√° el cobro de lo consumido realmente.

Sin embargo, la empresa indicó que los clientes pueden informar la lectura de sus medidores a través de la página web, del call center y de su aplicación móvil, para así mantener al día su consumo real y evitar el cálculo provisorio

Enel a√Īadi√≥ que sus oficinas comerciales est√°n cerradas y llam√≥ a los clientes a contactarse por las plataformas virtuales.

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