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Familias de sectores rurales en San Juan de la Costa, como Huitrapulli, expresan su molestia por cortes de luz sin aviso previo y duración de varias horas, según denuncia el municipio. Alcalde Muñoz critica falta de planes de contingencia y comunicación efectiva con la empresa proveedora Saesa. Vecinos no logran comunicarse con el call center para conocer motivos y horarios de reposición. Empresa atribuye cortes a caídas de árboles cerca del tendido eléctrico.

Por medio de un mensaje publicado en redes sociales, el municipio de San Juan de la Costa informó la molestia de una serie de familias de los sectores rurales de Huitrapulli, nueva Huitrapulli, Lafquenmapu y Pichilafquenmapu; por cortes de luz de los que han sido blanco durante la semana.

El alcalde, José Luis Muñoz, explicó que estos cortes que han afectado a las familias duran varias horas; y no se avisan previamente.

El jefe comunal agregó que no se generan planes de contingencia efectivos, y tampoco mejora la comunicación entre la empresa proveedora -Saesa- y los clientes.

Los vecinos llaman al call center de la compañía eléctrica sin poder comunicarse para conocer el motivo de corte, ni horario de reposición.

Desde la empresa, el jefe del servicio al cliente, Luis Fuentes, confirma la ocurrencia de los cortes de luz, indicando que esto se debió a caídas de árboles por el corte de los mismos por parte de particulares, en cercanías del tendido eléctrico.

Cabe recordar que actualmente existe una querella en tribunales, respecto de cortes de luz sufridos por familias de esta comuna en 2022, que sigue su curso judicialmente.