Durante la jornada de este domingo BancoEstado dio a conocer que se detectó un software malicioso en sus sistemas operativos, pero aseguró que pese al problema los usuarios podían seguir utilizando los canales digitales.
Más tarde durante la noche dio a conocer que este lunes tendrán atención limitada en sus sucursales, por lo que solo se podrán realizar algunos trámites en ellas.
“Te queremos contar que mañana nuestras sucursales tendrán una capacidad limitada en sus operaciones. Por esta razón, sólo podrás realizar trámites en algunas de ellas. Durante la jornada estaremos informando el estado de toda nuestra red de atención. Te pedimos que, por esta contingencia, asistas sólo si es estrictamente necesario”, señalaron desde la entidad bancaria.
BancoEstado aseguró que se podrán utilizar con normalidad los servicios de CajaVecina, los cajeros automáticos, la App móvil y el sitio web, pese a que estos dos últimos mostraron intermitencia durante la jornada del domingo.
Se espera que durante el lunes se normalicen todas las operaciones de la entidad bancaria.
