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Sernac advierte que Chilquinta no deber√° cobrar por horas en que el servicio no se ha prestado
Publicado por: Marcela Venegas
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Antes los extensos cortes de luz en la Región de Valparaíso, el Sernac advirtió que la empresa Chilquinta no deberá cobrar por las horas en que no ha prestado el servicio a sus clientes.

Tras la molestia de los habitantes de la regi√≥n de Valpara√≠so por la lenta respuesta que ha tenido Chilquinta en algunas comunas ante los cortes de energ√≠a, el Sernac explic√≥ que la Ley del Consumidor explica que la empresa no debe cobrar por las horas en la que no ha prestado el servicio y si la reposici√≥n del servicio trae consigo el da√Īo de alg√ļn equipo, √©ste debe ser repuesto.

Así lo confirmó la directora regional, Ximena Olivares:

Si bien a√ļn no han recibido reclamos, el Sernac regional est√° en alerta, ya que creen que una vez que decline el sistema frontal en la zona, comenzar√°n a llegar los usuarios al servicio.

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