A casi dos años de su lanzamiento, SKY Plus, el programa de fidelización de SKY Airline, se consolida como un ecosistema de beneficios con gran crecimiento en la región.
Desde su estreno, en abril de 2024, alcanza un millón y medio de suscriptores y proyecta más de dos millones en 2026. Este plan es impulsado por una propuesta centrada en el viajero, alianzas estratégicas y beneficios tangibles.
Con estos objetivos, SKY Plus nació con la premisa de eliminar las barreras que tradicionalmente complican a los usuarios en los programas de fidelidad. Por ello, no impone restricciones por temporada y permite hacer canjes sin costos adicionales.
SKY Plus: un beneficio centrado en el viajero
Desde el primer día, los inscritos pueden acceder a beneficios sin la necesidad de acumular una gran cantidad de puntos ni cumplir condiciones exigentes para subir de nivel.
En cuanto a los resultados, Guillermo Pucciano, gerente de Fidelización de SKY Airline, afirmó que “actualmente, reúne una comunidad que ya tiene un millón y medio de usuarios, con 48% en Chile, 37% en Perú y un 15% en otros países como Brasil, Argentina y Uruguay”.
Uno de los motores del crecimiento de este programa es su destacado ecosistema de alianzas, que permite a los usuarios acceder a beneficios en comercios aliados. Los más utilizados han sido los descuentos en hoteles, arriendo de autos, aseguradoras y traslados al aeropuerto, servicios especialmente valorados al planificar un viaje.
En el caso de Chile, la mayor cantidad de canjes de boletos de este año han sido en las rutas de Puerto Montt y Concepción, y las que conectan Santiago con Buenos Aires y Lima. Esto refleja el programa como una herramienta práctica para ahorrar sin renunciar a una nueva propuesta de vuelo.
Sobre futuras alianzas, Pucciano comentó que “durante el próximo año esperamos habilitar el canje de pasajes en otras aerolíneas mediante acuerdos interlineales bidireccionales, permitiendo a nuestros pasajeros acceder a destinos donde SKY no opera directamente y ampliando sus alternativas de viaje”.
Para 2026, SKY Plus proyecta ampliar de manera significativa los beneficios para sus usuarios, fortaleciendo su comunidad de inscritos y sumando nuevos socios comerciales.