El Hospital del Salvador emitió una declaración este viernes en respuesta a la polémica sobre la atención a la madre -de 87 años- de la ministra de Salud, Ximena Aguilera, en su Unidad de Emergencia Hospitalaria. El documento aborda punto por punto los procedimientos seguidos.
La institución inicia su declaración afirmando que trabaja diariamente para entregar una atención de calidad, oportuna y centrada en el paciente. Señala que cuenta con un equipo profesional preparado y comprometido con ofrecer una atención integral a cada persona que ingresa a su servicio de urgencias.
Sobre el caso específico, el hospital confirmó que el pasado 23 de diciembre de 2025, la paciente ingresó al establecimiento por una fractura de cadera. La institución precisa que la paciente fue evaluada y tratada en conformidad con las indicaciones médicas y que actualmente se encuentra estable y en proceso de recuperación.
El texto detalla que la atención se realizó conforme a los protocolos y estándares establecidos por la institución. Explica que al momento del ingreso “se verificó que la paciente cumplía con los criterios de priorización asociados a su edad y condición clínica“.
Operación “no afectó atención del resto de pacientes”
El hospital profundizó en los fundamentos clínicos de la decisión. Enfatizó que la paciente cumplía con los criterios técnicos y médicos necesarios para su ingreso a cirugía. Un elemento clave que menciona la declaración es la disponibilidad de un especialista en el momento.
“La presencia de un traumatólogo en el equipo de turno, con subespecialidad en la patología que presentaba la paciente, permitió una resolución oportuna del caso”, indica el comunicado. El Hospital del Salvador es categórico al afirmar que todas las decisiones clínicas adoptadas estuvieron basadas exclusivamente en criterios técnicos y asistenciales.
Además, el establecimiento abordó directamente el impacto en la lista de espera. “Señalamos que la resolución quirúrgica de esta paciente no afectó la oportunidad de atención del resto de los pacientes con patología similar que se encontraban en el Hospital”, sostiene.
Del mismo modo, el Hospital del Salvador reitera que el cumplimiento de los criterios clínicos y técnicos por parte de la paciente fueron determinantes para permitir su ingreso a pabellón. Con esto, busca dejar establecido que la priorización respondió a fundamentos médicos y no a otros factores.
Acciones administrativas
El documento también se refiere al manejo de la información sensible. Declara que la información clínica y los antecedentes personales de las personas atendidas se encuentran protegidos por la normativa vigente, que resguarda la confidencialidad y privacidad de los pacientes.
Ante las divulgaciones públicas, el hospital anunció medidas. “Ante eventuales vulneraciones, el Hospital del Salvador ha iniciado las acciones administrativas correspondientes para revisar los antecedentes y fortalecer los mecanismos internos de resguardo de la información“, afirma.
Finalmente, la institución reitera su compromiso con la salud pública y con la atención digna y segura de todas las personas que concurren al hospital. También reafirma su compromiso con el resguardo y la confidencialidad de la información de salud de sus usuarios.
Revisa la declaración del Hospital del Salvador, aquí
Diputados piden explicaciones al Minsal
La declaración del Hospital del Salvador se produce en un contexto de cuestionamientos políticos. Esto porque diputados emplazaron al Ministerio de Salud y al propio hospital a dar explicaciones por la intervención quirúrgica realizada a la madre de la ministra Ximena Aguilera.
Desde el Ministerio de Salud se afirmó que no se referirán al caso específico. Solo se limitaron a decir que el criterio médico para la atención se basó en la urgencia de la fractura con que llegó la adulta mayor al centro de salud.
En el Congreso, las reacciones fueron variadas. El diputado y jefe de bancada UDI, Henry Leal, sostuvo que “cuando se está en un cargo público se debe privilegiar el interés general”.
Desde la Democracia Cristiana, su jefe de bancada, Héctor Barría, subrayó la necesidad de actuar con máxima probidad y transparencia. Recalcó que cualquier señal que afecte la confianza en el sistema de salud debe ser investigada a fondo y pidió sumarios administrativos.
Una mirada distinta expresó la diputada del Partido Comunista, Nathalie Castillo, quien llamó a la cautela. Sostuvo que no puede afirmarse categóricamente que haya existido un “salto de fila” sin conocer los criterios clínicos que motivaron la intervención.
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