La Corte Suprema condenó a la ticketera PuntoTicket por la reprogramación y suspensión del Festival Frontera 2016, esto en medio de un fallo unánime.
Tal como se detalla en la decisión publicada por el Poder Judicial, la empresa es condenada por ser intermediaria del festival que no se desarrolló, independiente de que la productora a cargo del evento, Promociones Soldout Chile S.A no llevará a cabo el espectáculo.
“La responsabilidad del intermediario es independiente del proveedor principal y resulta lógico de entender al aclarar que, sea o no Transistor la productora, lo cierto es que en cualquier caso sí existió una productora respecto de la que Punto Ticket S.A. obró como intermediaria del festival que aquella desarrolló y dicha productora no celebró el evento cuya venta de entradas fue intermediada por la ticketera”, detallan.
Sobre lo mismo, el fallo explica que “la responsabilidad del intermediario es solo civil, mas no infraccional, salvo que se determine otra infracción cometida por este”.
Así, la Corte Suprema revocó la sentencia emitida en 2023, “solo en cuanto acogió la excepción de falta de legitimación pasiva respecto de Punto Ticket S.A. y, en su lugar, se resuelve que se rechaza dicha excepción y se acoge la demanda en contra de ella”.
Dado que “se ha afectado el interés colectivo de los consumidores tras la suspensión y reprogramación del ‘Festival Frontera 2016”, el tribunal decidió condenar “a la demandada Punto Ticket a pagar las indemnizaciones y compensaciones conforme a los subgrupos identificados en el motivo cuarto de esta sentencia, más los intereses corrientes y reajustes establecidos en el artículo 27 de la Ley N°19.496, sin perjuicio del derecho que le asiste al intermediario de acuerdo con el artículo 43 de la misma ley”.
La polémica del Festival Frontera 2016
Hace una década parecía estar todo listo para la realización del festival donde se presentarían artistas de renombre como Mon Laferte, Ataque 77, Javiera Mena, Tronic y Emir Kusturica; sin embargo, todo dio un giro un día antes del evento que debía realizarse en el Club Hípico de la región Metropolitana.
El 2 de diciembre, la Intendencia Metropolitana negó el permiso para la realización del espectáculo, esto debido a problemas en las medidas de seguridad y la falta de instalaciones eléctricas certificadas.
Fueron cientos los fanáticos que resultaron afectados, y no solo chilenos, sino que también varios extranjeros.
Por ello, el Servicio Nacional del Consumidor, Sernac, demandó a la productora y PuntoTicket por incumplimiento y problemas en las devoluciones de entradas, cuyo resultado se reveló ahora.
Enviando corrección, espere un momento...
