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Confirman condena a Abcdin por mantener en Dicom a clientes con deudas renegociadas
Publicado por: Valentina González La información es de: Sernac
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Tras una demanda colectiva del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), la Corte Suprema confirmó la condena a Abcdin por mantener en Dicom a clientes que habían renegociado sus deudas, generándoles dificultades para conseguir empleo o conseguir créditos en la banca.

La justicia condenó a la empresa a pagar indemnizaciones a los consumidores afectados, a eliminar de los registros de morosidades y protestos a los usuarios, además de declarar nulas las cláusulas contractuales que le facultaban para tomar dicha determinación.

La multitienda avalaba su actuar en un convenio de pago que le hac√≠a firmar a los consumidores que aceptaban la repactaci√≥n y/o renegociaci√≥n de la deuda, donde se establec√≠a que el firmante aceptaba que no ser√≠a eliminado de sus antecedentes comerciales y/o financieros hasta el pago de la √ļltima cuota.

El director Nacional del Sernac, Ernesto Mu√Īoz, valor√≥ la determinaci√≥n de la justicia, agregando que se trat√≥ de una lucha judicial que se extendi√≥ por m√°s de cuatro a√Īos.

‚ÄúCuando un consumidor repacta una deuda, rigen nuevas condiciones y plazos, por lo que no se justifica que se mantenga al consumidor en ning√ļn registro de morosidad, lo que ha quedado demostrado en esta decisi√≥n de la justicia y en otros que se han fallado recientemente‚ÄĚ, enfatiz√≥ la autoridad.

Mu√Īoz agreg√≥ que espera que el proyecto que fortalece la protecci√≥n de los derechos de los consumidores que actualmente se tramita en el Senado sea prontamente aprobado, pues le permitir√° al servicio, mediante las nuevas facultades, lograr soluciones adecuadas y oportunas.

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