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Denuncian que zapatos Teener de Bata tienen fecha de caducidad: duran apenas 30 días
Publicado por: Fotos Ciudadanas
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La siguiente es una carta enviada por un usuario de BioBioChile, quien se puso en contacto con nosotros para realizar una denuncia, solicitando la reserva de su identidad.

Estimados:

Tal como conversamos, adjunto fotos de zapatos y cheques cobrados y debidamente pagados a Bata Chile S.A. por la compra de 2 pares de zapatos comprados en la tienda Bata ubicada en Autopista 8950, comuna de Hualpén.

Les cuento que a uno de los pares, al mes de uso se le despegaron las dos plantas. Fueron llevados de inmediato a reparaci√≥n, pero nuevamente al mes siguiente se volvieron a despegar seg√ļn consta en fotograf√≠a.

Paralelamente comenz√≥ a deteriorarse el segundo par de zapatos, acudiendo el d√≠a 18 de mayo a la tienda para exponer mi reclamo formal y que respondieran con la reposici√≥n de ambos pares de zapatos, pero la jefa del local, se√Īora Claudia Guti√©rrez, se excus√≥ afirmando que era el “desgaste propio del mal uso de los zapatos”, deriv√°ndome al jefe de tiendas zona sur, se√Īor Jos√© Vera, quien me recibi√≥ ayer en la tienda.

Su respuesta fue exactamente la misma.

Creemos como familia que esto no puede continuar sucediendo. Se nota claramente -y lo demuestran las fotos de los zapatos- que esta partida sali√≥ con fallas. Es imposible que por el “uso y desgaste propio del calzado”, la excusa de Bata a trav√©s de sus funcionarios, estos duren entre 30 y 45 d√≠as para quedar en este estado.

El día de ayer pusimos un reclamo en el Sernac, ya que que una tienda con el prestigio de Bata no pueda dar una solución a este problema tan evidente.

Denuncia zapatos Bata

Denuncia zapatos Bata

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