Opinión
Servicios Sanitarios y corte de agua: estamos en coordinación con Sernac para tomar acciones
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Producto de los aluviones que se generaron durante el fin de semana, miles de chilenos se vieron afectados por el corte del suministro de agua potable.

En este contexto, el superintendente de Servicios Sanitarios, Rolando Bruna aseguró que están trabajando para restituir lo más rápido posible el servicio.

“La planta de tratamiento de agua potable de Las Vizcachas que es la principal planta que tiene Aguas Andinas para tratar el agua est√° a un 75% de su capacidad lo que es una muy buena noticia, porque ha ido subiendo en el d√≠a y ha mejorado la capacidad para poder potabilizar el agua”, indic√≥.

Además, explicó que el río viene con mucho barro, piedras, palos y sedimentos lo que ha hecho que la planta no pueda operar al 100%.

De todas maneras, se√Īal√≥ que lo que se espera es que “tipo 18:00 horas est√©n entrando en operaci√≥n las plantas en La Florida, que es una planta un poco m√°s chica, y la planta Padre Hurtado, que es la que queda en el Parque Intercomunal de La Reina, con eso tendr√≠a la capacidad al 100% Aguas Andinas en sus plantas para poder abastecer toda la demanda, eso deber√≠a ser a las 20:00 horas de hoy d√≠a”.

Por lo mismo, dijo que el servicio ha ido retornando a las casas y ya hacia la madrugada del d√≠a de ma√Īana, hacia las 24:00 horas del d√≠a de hoy, gran parte de la ciudad deber√≠a tener el abastecimiento de su agua en t√©rminos normales y ya temprano en la ma√Īana del martes deber√≠a estar el servicio restituido completamente.

Debido a la complejidad de los fenómenos climáticos que han provocado este masivo corte, manifestó que son situaciones de fuerza mayor.

“Aqu√≠ el calentamiento de los oc√©anos, los fen√≥menos de tormentas de frente fr√≠o en altura que producen estas lluvias en verano en la cordillera con isotermas bastante arriba donde no cae nieve y se arrastra todo el barro, lo que podemos ver aqu√≠ es que eso ha generado estas dificultades y esas son dificultades que en general se entienden como cuando desbordan sus niveles de fuerza mayor”.

Al respecto, aseguró que la empresa ya ha invertido y ya ha pasado varias situaciones de turbiedad alta en donde no se ha cortado el agua, sin embargo, este es un fenómeno bastante más anómalo de lo que se había proyectado.

“Ahora, la superintendencia le ha exigido a la empresa que haga otras inversiones que son m√°s grandes todav√≠a y que permiten autonom√≠as que son m√°s altas que las que est√°n hoy d√≠a establecidas”.

“Las nuevas inversiones que es la segunda fase van a terminar una autonom√≠a de 32 horas, eso corresponde a la inversi√≥n de un gran tranque ubicado en el sector de Pirque muy cerca de donde est√° la toma independiente que es donde se capta el agua para poder llevarla a las plantas de potabilizaci√≥n”

Seg√ļn inform√≥ en esos tranques se va a acumular agua del r√≠o, pero agua del r√≠o que est√° en condiciones de potabilizaci√≥n, la que se va a utilizar para poder abastecer a toda la ciudad de Santiago cuando se presenten un fen√≥meno de turbiedad.

Con respecto a las posible compensaciones, explic√≥ que hoy d√≠a la legislaci√≥n establece que las compensaciones se hacen a trav√©s de la Ley del Consumidor, por lo mismo “estamos coordinando con el Servicio Nacional del Consumidor y con su director en particular las acciones que se van a realizar a continuaci√≥n que termine esta emergencia, y la informaci√≥n que tiene que pedirse a la empresa para ejercer las acciones posteriores“.

Si embargo, indic√≥ que las personas pueden generar demandas colectivas o puede haber una mediaci√≥n con la empresa que esa es de com√ļn acuerdo y la mediaci√≥n la hace el Sernac.

Escucha a continuación la entrevista realizada por Julio César Rodríguez en el Podría Ser Peor:

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