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Resumen generado con una herramienta de Inteligencia Artificial desarrollada por BioBioChile y revisado por el autor de este artículo.

La diputada del partido Republicano, Macarena Santelices, presentó la "Ley Descansa en Paz" para proteger a familias de cobros tras el fallecimiento de un familiar. La propuesta modifica la Ley de Protección al Consumidor e impacta servicios básicos, telecomunicaciones, TAG y más. Empresas deberán evitar cobros adicionales tras la muerte del titular y no podrán exigirlos a la sucesión. Se busca simplificar trámites para herederos y establecer plazos para regularizar contratos.

La diputada del partido Republicano, Macarena Santelices, presentó el proyecto denominado “Ley Descansa en Paz”, que apunta a proteger a las familias frente a cobros que continúan acumulándose tras el fallecimiento de una persona.

La propuesta de la representante del distrito 12 por la región Metropolitana, modifica la Ley N°19.496 sobre protección de los consumidores e impacta especialmente contratos de tracto sucesivo como servicios básicos, telecomunicaciones, TAG, televisión de pago y plataformas de suscripción.

El proyecto establece que una vez fallecido el titular, las empresas deberán adoptar medidas para evitar la generación de cobros, intereses, multas o recargos originados exclusivamente en la falta de adecuación del contrato por parte del proveedor. Los cargos generados después de la fecha de fallecimiento, cuando sean atribuibles a esa inacción empresarial, no podrán hacerse valer contra la sucesión del causante.

“El espíritu de la ley es que al momento de fallecer las personas cesen los cobros de intereses y de mantención de parte de las casas comerciales, las entidades bancarias y las autopistas“, explicó Santelices. La iniciativa busca simplificar la situación que actualmente obliga a las familias a realizar distintas gestiones administrativas mientras continúan aumentando las obligaciones.

La moción también establece que los proveedores deberán conceder un plazo razonable a quienes acrediten su calidad de herederos para solicitar el término, transferencia o regularización del contrato.

Según los fundamentos del proyecto, actualmente no existe una regla general que obligue expresamente a las empresas a adecuar oportunamente estas relaciones contractuales después del fallecimiento del consumidor.