La Isapre MasVida a través del subgerente de marketing, Jorge Oliva, descartó tajantemente que discriminen a los pacientes, aclarando que la mujer que los denunció en Temuco tergiversó la información.

La paciente, que como se comprobó después también cambió su apellido al momento de efectuar la denuncia pública, había indicado que se la discriminó por su estatura, cuando en realidad el problema era una preexistencia.

Jorge Oliva, quien indicó que por principios éticos no darán a conocer la identidad de la denunciante, precisó que la afiliación fue rechazada por antecedentes médicos. La mujer después intentó ingresar nuevamente a la institución omitiendo información, lo que fue detectado al revisar sus datos.

Isapre Masvida comunicó a La Radio que contactaron a la paciente para reiterarle los fundamentos por los cuales se rechazó su afiliación a la institución y reiteraron que nunca existió discriminación de ningún tipo.