Emiten alerta por defectos en vehículos Ford y Hyundai: revisa qué hacer si tu camioneta tiene fallas

El Servicio Nacional del Consumidor emitió tres alertas de seguridad en los últimos días por fallas en vehículos Ford y Hyundai. Algunos de estos defectos podrían perjudicar la seguridad de los pasajeros.

En concreto, se trata de algunas unidades de los modelos Hyundai Santa Fe (años 2024-2025), Ford F-150 HEV (año 2025), y Ford Ranger (años 2023-2025). Revisa a continuación en qué consiste cada falla y qué debes hacer si tu vehículo es uno de los defectuosos.

Alerta de Seguridad: Vehículos Hyundai Santa Fe, años 2024-2025

Automotores Gildemeister SpA informó a Sernac sobre una alerta de seguridad para los vehículos Hyundai modelo Santa Fe (MX5), que fueron comercializados en Chile durante los años 2024 y 2025.

De acuerdo con la empresa, en algunos vehículos podría dañarse el cableado debido a interferencias por roce con la bisagra de accionamiento del asiento durante el plegado del asiento de la segunda fila.

“Si la condición anterior se cumple, dependiendo del equipamiento del vehículo, existe una muy baja probabilidad que algunos de los siguientes componentes puedan trabajar en forma errática o no funcionar: Air bag lateral, recordatorio cinturón de seguridad segunda corrida”, explican.

¿Qué hacer?

Primero debes comprobar si tu vehículo se encuentra afecto a la campaña a través del listado de N.º de Chasis o VIN´s adjunto en la descripción del producto o en www.hyundai.cl.

De ser así, llama a la empresa o acudir al proveedor más cercano para acordar la inspección y reparación del vehículo.

“Se realizará la inspección al vehículo y se realizará la instalación de una amarra plástica para sujetar el cableado de la segunda corrida de asiento. La medida tiene una duración de 1,5 hrs. aproximadamente”, explican.

Alerta de Seguridad: Vehículos Ford Ranger, años 2023-2025

Ford Motor Company Chile SpA informó al Sernac sobre una alerta de seguridad para sus vehículos marca Ford, modelo Ranger, comercializados en Chile durante los años 2023-2025.

De acuerdo con la empresa, “en algunos de los vehículos involucrados, el piñón izquierdo del árbol de levas del motor puede fracturarse debido a un defecto de fabricación. Esta falla puede provocar una pérdida inmediata de potencia (calado del motor) sin previo aviso al conductor”.

¿Qué hacer?

Verificar si su vehículo se encuentra dentro de la alerta de seguridad identificándose con el número de VIN:

8AFBR01KXRJ367387
8AFBR01K7RJ394384
8AFBR01K0SJ411158
8AFBR01KXSJ411152
8AFBR01K6SJ411150
8AFBR01K5SJ411155
8AFBR01K1SJ411153
8AFBR01K0SJ411144
8AFBR01K6SJ411147
8AFBR01K6SJ412346
8AFBR01K2SJ421612
8AFBR01K0SJ421639
8AFBR01K0SJ421611
8AFBR01K6SJ421600
8AFBR01K4SJ421644
8AFBR01K3SJ421571
8AFBR01K1SJ421570
8AFBR01K4SJ427797
8AFBR01K6SJ427736
8AFBR01K2SJ427717
8AFBR01K9SJ431263
8AFBR01K1SJ431225
8AFBR01K1SJ431144
8AFBR01K0SJ431233
8AFBR01K6SJ431253
8AFBR01K6SJ443936

De ser tu caso, comunícate con Ford Chile y agenda una cita para que ejecuten la campaña. La empresa comunicó que “realizará una revisión del número de lote de producción de la polea del árbol de levas izquierdo del motor y, si es del lote de producción sospechoso, reemplazará ambas poleas del árbol de levas del motor”. Este procedimiento tiene una duración estimada de un poco más de 4 horas y es completamente gratuita para el consumidor.

Alerta de Seguridad: Vehículos Ford F-150 HEV, año 2025

Ford Motor Company Chile SpA informó a Sernac una alerta de seguridad para sus vehículos marca Ford modelo F-150 HEV, comercializados en Chile durante junio y julio del año 2025.

La empresa informa que, “en las unidades involucradas, vehículos eléctricos híbridos (HEV), en algunas de las unidades, el sonido de aviso del cinturón de seguridad podría no sonar desde la Unidad Principal de Audio al arrancar el vehículo, si la batería de 12 voltios está en un estado bajo de carga”.

Según explican, la falta de una señal acústica puede hacer que el usuario “no se percate si cuenta con el cinturón de seguridad correctamente abrochado y, en casos extremos, podría aumentar el riesgo de sufrir lesiones durante un accidente”.

¿Qué hacer?

Verifica si su vehículo se encuentra dentro de la alerta de seguridad identificándose con el número de VIN.

De ser tu caso, comunícate con Ford Chile para que esta revise el vehículo y
proceda a actualizar el software de la Unidad Principal de Audio o Audio Control Module (ACM).Según señalan, la reparación duraría alrededor de 5 horas y no tiene costo.