Si no he pagado el CAE, ¿por qué mi deuda no aparece en la Tesorería?

Después del anuncio de la Tesorería General de la República (TGR) sobre el cobro del Crédito con Aval del Estado (CAE), muchos deudores consultaron por el estado de su deuda a través del portal oficial del organismo. No obstante, en ocasiones es posible que este indique que no se registran deudas, ¿por qué ocurre esto?

La respuesta corta es bastante simple: tu deuda probablemente sí existe, pero todavía no ha pasado a la etapa de cobro de Tesorería. Te explicamos cómo funciona a continuación.

¿Por qué mi deuda del CAE no aparece en la TGR?

Lo primero que debes saber es que, una vez que el estudiante egresa de la carrera, el cobro del crédito inicia recién a los 18 meses; en caso de deserción académica, comienza en noviembre del segundo año sin matrícula. Actualmente, existe la posibilidad de solicitar la reducción de la cuota a un 10 % de tu renta mensual. Revisa cómo hacerlo en este artículo.

Según explican desde ChileAtiende, estas cuotas deben pagarse directamente en el banco que administra el CAE (revisa los canales de pago de cada uno aquí). El cobro mensual es hasta el día 10, a las 14:00 horas (o el día hábil siguiente si este cae sábado, domingo o festivo).

Cuando hay retrasos en los pagos del CAE, el primer acreedor que cobra es el banco. La ComisiónIngresa señala que, si dejas de pagar tres o más cuotas consecutivas, el banco inicia la cobranza. No obstante, si la morosidad persiste, puede exigir la deuda al Estado.

Cuando se paga la garantía estatal, el deudor pasa finalmente a regularizar con la Tesorería. “En ese momento, el Estado asume esa deuda y encarga su recuperación a TGR, que se convierte en la institución responsable de gestionar el cobro”, señala la institución en su sitio web.

Puedes consultar tu certificado de deuda con la TGR haciendo clic aquí.

Dicho de otro modo: una persona puede deber el CAE pero no verlo en Tesorería porque aún lo está cobrando el banco. No aparecer en TGR no significa necesariamente que la deuda no exista ni que haya sido condonada. En esa misma línea, cuando se paga la garantía al banco, eso no significa condonación: la deuda sigue, pero cambia el acreedor.

Lo anterior es la explicación más probable de por qué aún no ves reflejada la deuda en Tesorería. No obstante, si crees que no aplica a tu caso o aún tienes dudas sobre el estado de tu deuda CAE, consulta directamente con el banco donde firmaste el crédito. También, puedes ingresar al portal de ComisiónIngresa con tu RUT y ClaveÚnica o ClaveIngresa, donde podrás revisar el historial de pagos.

Finalmente, recuerda que si tu beneficio es el Fondo Solidario de Crédito Universitario, este es administrado directamente por tu universidad y no por la TGR.