Amazon recibió un duro revés judicial en Chile luego de que el Primer Juzgado Civil de Santiago lo condenara a pagar de $6.500 millones a Chileactores tras acoger una demanda presentada por el gremio actoral por el uso de obras audiovisuales en Prime Video sin cancelar los derechos correspondientes a artistas intérpretes.
La sentencia, dictada el 29 de mayo de 2026 por la jueza Isabel Zúñiga, ordenó a Amazon.com Services LLC, con sede en Seattle, pagar $6.517.668.831, más intereses y reajustes.
Además, el fallo estableció una multa de 25 unidades tributarias mensuales, equivalentes a cerca de $1,7 millones, y el pago de las costas del juicio.
El origen de la demanda de Chileactores a Amazon
El caso se originó el 26 de julio de 2023, cuando la actriz Esperanza Silva, en su calidad de presidenta de Chileactores, interpuso la acción judicial contra la empresa.
La demanda apuntaba a que Amazon cesara la emisión de contenidos con actuaciones de artistas chilenos sin pagar los derechos respectivos, además de exigir el cobro de las remuneraciones adeudadas o, en su defecto, una indemnización de perjuicios.
Desde Chileactores celebraron el fallo, que marca un precedente para la industria del streaming en el país.
“Esta sentencia representa un logro histórico para Chileactores y para todos los artistas intérpretes audiovisuales nacionales y representados extranjeros cuyas interpretaciones son puestas a disposición o explotadas en nuestro país”, señaló a La Tercera Rodrigo Águila, director general del gremio.
El dirigente también destacó la relevancia del pronunciamiento judicial frente a plataformas extranjeras que operan en territorio nacional.
“Por primera vez un tribunal chileno reconoce con tanta claridad que las plataformas internacionales de streaming deben respetar la ley chilena, independiente de su domicilio o de la ubicación de sus servidores”, agregó.
Aunque el fallo corresponde a una sentencia de primera instancia y aún puede ser recurrido ante la Corte de Apelaciones y la Corte Suprema, Chileactores lo calificó como un hito. Esto, especialmente porque Amazon se transforma en la primera plataforma de streaming sancionada en Chile por esta materia.
Los logros de Chileactores
Antes, el gremio ya consiguió sentencias favorables contra cadenas de cine. Cineplanet fue condenado por el 4° Juzgado Civil a pagar 2.240 UF, cerca de $88 millones, mientras que Cinépolis, exHoyts, recibió una condena del 7° Juzgado Civil por 14.081 UF, equivalentes a unos $572 millones. Esta última firma recurrió a la Corte de Apelaciones.
En paralelo, Chileactores alcanzó hace cuatro años un acuerdo con Netflix, la principal plataforma de la industria, mediante el cual la empresa se comprometió a cancelar los derechos correspondientes y a realizar un pago retroactivo por tarifas adeudadas.
En 2023, el gremio también demandó a Zapping, plataforma de televisión por internet, con la que posteriormente llegó a un acuerdo.
Uno de los puntos clave del fallo contra Amazon fue que el tribunal desechó el argumento de la empresa respecto a una supuesta falta de jurisdicción, considerando que la compañía tiene sede en Norteamérica. Para Chileactores, en cambio, el punto central estaba en que Prime Video explota contenidos dentro del país y obtiene ingresos por esa actividad.
“Amazon explota contenidos en Chile, obtiene ingresos en Chile y, por lo mismo, debe cumplir con la legislación chilena, pagando las tarifas correspondientes”, sostuvo Águila.
El complejo caso de Amazon
El director general del gremio ya había advertido que el caso contra Amazon era uno de los más complejos y graves enfrentados por Chileactores, tanto por el tamaño global de la contraparte como por la cantidad de suscriptores que la plataforma tiene en Chile.
La sentencia también recordó que los artistas intérpretes tienen derecho a recibir una remuneración especial “de carácter irrenunciable e intransferible”.
La tarifa vigente desde enero de 2021 corresponde al 3,6% mensual de los ingresos generados por la actividad, con un pago mínimo de 0,5 UF mensuales por cada obra o grabación audiovisual que la plataforma pone a disposición del público si dura más de 30 minutos, y de 0,25 UF mensual si dura menos de media hora. Antes de enero de 2021, la tarifa era del 2% de los ingresos.
Para Águila, el avance tecnológico no cambia la obligación de respetar los derechos de quienes participan en la creación de contenidos artísticos. En esa línea, remarcó que actores, actrices, doblajistas, bailarines, narradores, comediantes y humoristas mantienen sus derechos también en el mundo digital.
Durante el proceso, Durante el proceso, los abogados Pablo Pardo y Javier Velozo, de PPU Legal, representaron a Chileactores, mientras que Amazon, en tanto, contó con la asesoría de los estudios Magliona, Silva y, posteriormente, Carey, con la socia Mónica Pérez a cargo, quien no hizo comentarios respecto del fallo judicial.
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