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Santander anunció su estrategia para fortalecer su modelo de atención Select, destinado a clientes con ingresos mensuales desde $5.000.000 o inversiones activas de $100.000.000. Esta propuesta ofrece atención personalizada, tiempos de respuesta rápidos, procesos ágiles y mejores condiciones en productos financieros. Incluye un gestor de inversiones, apertura de cuenta en Miami y simplificación de apertura de productos financieros en el extranjero. También brinda acceso al programa Santander Rewards.
Santander anunció una estrategia para robustecer su modelo de atención Select, combinando asesoría experta, acceso a herramientas globales y nuevos beneficios. Esta propuesta combina atención experta y una experiencia diferenciada.
Este modelo está dirigido a clientes que registren ingresos mensuales desde $5.000.000 o cuenten con inversiones activas iguales o superiores a $100.000.000. Así quienes formen parte de este segmento recibirán una atención cercana y personalizada según sus objetivos.
Al respecto, Marco Cauduro, gerente de Retail Customers de Banco Santander, explicó que “hoy las personas esperan mucho más de su banco. Quieren una atención cercana, respuestas rápidas y asesoría que realmente les aporte valor”.
“Santander Select responde a esa necesidad, combinando experiencia, tecnología y acompañamiento especializado para entregar una atención más personalizada y construir una relación de largo plazo con nuestros clientes”, añadió.
En ese contexto, esta propuesta incorpora tiempos de respuesta más rápidos, procesos más ágiles y atención preferencial -tanto en sucursales como en plataformas remotas- junto con mejores condiciones en productos como depósitos a plazo y transferencias al extranjero, entre otros.
Además, los clientes accederán a un gestor de inversiones, quien los guiará en sus decisiones, con el fin de ayudarlos a potenciar el rendimiento de su portafolio, acorde a sus metas y perfil de riesgo.
En el extranjero, con este programa se podrá abrir una cuenta de inversión internacional en dólares en forma 100% digital en Miami, a través de Digital Wealth. Adicionalmente, si cambian de país de residencia, podrán simplificar su llegada a su nuevo destino, facilitando la apertura de productos financieros, mediante Global Value.
El modelo también integra el programa “Santander Rewards”, que permitirá a las personas acceder a diversos beneficios, al igual que a preventas e invitaciones exclusivas a eventos y conciertos.
De esta manera, Santander Select buscará ofrecer una experiencia más integral y ágil para sus clientes, con herramientas financieras, acompañamiento especializado y una comunicación más eficiente.
