Emiten alerta de seguridad para algunos vehículos marca Ford: qué hacer si el tuyo es uno de ellos

Ford Motor Company Chile SpA informó al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) sobre dos alertas de seguridad que involucran a algunos de sus vehículos en Chile.

La primera es para el modelo F-150, comercializado entre junio y septiembre 2026, debido a un posible defecto en los pernos de sujeción de los asientos. En tanto, una segunda alerta está dirigida a quienes hayan adquirido su modelo Escape entre los años 2020 y 2025, debido a un defecto en las cubiertas de las bisagras del portón trasero.

Revisa a continuación qué hacer si tu vehículo es uno de los afectados y cómo saberlo.

Alerta de Seguridad: Vehículos Ford F-150, año 2026

Según informó la compañía, los pernos que fijan los asientos del conductor y del pasajero a la carrocería podrían estar ausentes o no tener el torque de apriete correcto, lo que podría provocar que los asientos no queden debidamente asegurados y reducir la eficacia del sistema de sujeción de los ocupantes.

En casos extremos, esto podría aumentar el riesgo de lesiones en caso de accidente. De acuerdo con la empresa, hasta la fecha de publicación de la alerta no se habían registrado accidentes ni lesiones asociados a esta falla en Chile.

Los consumidores deben verificar el número VIN o número de chasis de su camioneta y compararlo con el siguiente listado de 11 unidades:

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1FTFW5L50TFA70208

1FTFW5L52SFC65516

1FTFW7LD8TFB66431

1FTFW7L87TFA59356

1FTFW3L50TFB14356

1FTFW3L56TFB14653

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Si el número de chasis coincide con alguno de los identificados, se debe contactar a Ford para agendar una revisión y eventual reparación. La empresa inspeccionará los pernos de ambos asientos delanteros, los ajustará al torque especificado y, si corresponde, reemplazará aquellos que falten.

Puedes llamar al 800 470 408 o dirigirte a alguna de sus sucursales. El procedimiento tiene una duración estimada de 30 minutos y no tiene costo para el consumidor.

Alerta de Seguridad: Vehículos Ford Escape, años 2020-2025

En este caso, en algunos vehículos las cubiertas de las bisagras del portón trasero podrían desprenderse parcial o totalmente. Además, los conductores podrían percibir ruidos de viento y traqueteos mientras manejan.

El principal riesgo, según informó la compañía, es que las cubiertas se desprendan cuando el vehículo está en movimiento, lo que podría poner en peligro a terceros y aumentar las posibilidades de un accidente. Según la empresa, hasta la publicación de la alerta no se habían registrado accidentes ni lesiones asociados a esta condición en Chile.

¿Cómo saber si tu vehículo está afectado? Los propietarios deben revisar el número VIN o número de chasis de su automóvil y compararlo con el listado de las 479 unidades incluido en la alerta oficial del Sernac.

Si el vehículo aparece en el listado, se debe contactar a Ford para agendar una cita y solicitar la revisión correspondiente. La empresa inspeccionará las bisagras del portón trasero y, si es necesario, las reemplazará.

El procedimiento tiene una duración máxima de 20 minutos y no tiene costo para los consumidores.

Para coordinar la atención o resolver dudas, puedes llamar al 800 470 408 consultar los concesionarios disponibles en el sitio web.