Cómo saber si te corresponde el pago de hasta $9.600 por no entrega de GPS por parte de aseguradoras

Las empresas HDI Seguros y Sura deberán entregar una compensación económica a casi 400 mil clientes de su cartera de afiliados. Esto, tras incumplir con la entrega de dispositivos GPS a quienes habían contratado o renovado un seguro automotriz una vez que entró en vigencia la Ley Antiportonazos.

De acuerdo con el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), esta falta en la entrega de los aparatos tuvo lugar entre el 26 de julio del año 2019 y hasta el 1 de diciembre de 2022, donde se entregó una cantidad muy baja de ellos, se retrasó su entrega o incluso se traspasaron los costos de despacho a los consumidores.

Según indican desde el Sernac, las empresas deben informar a sus beneficiarios de la compensación mediante envío de correos electrónicos, además de incorporar un banner en sus sitios web. Se estima que las indemnizaciones podrían alcanzar los $9.600 por beneficiario.

Como revisar si te corresponde la indemnización

Si eres beneficiario, deberías haber recibido un correo electrónico informándote la situación, por lo que te recomendamos revisar y estar atento a tu bandeja de entrada. Si no recibiste un correo, pero aun así crees que te corresponde la indemnización, puedes consultar en tu respectiva aseguradora.

Para afiliados de HDI, haz clic aquí e ingresa los datos solicitados.

Para afiliados de Sura, se recomienda contactarse directamente con la aseguradora, ya que de momento no existe un apartado visible en la página web para realizar la consulta.

Para poder proceder con los pagos, las empresas solicitarán a los consumidores la información necesaria para efectuar transferencias directas a las cuentas que proporcionen. Luego, las empresas tendrán un plazo aproximado de dos meses para realizar el pago.

De acuerdo con las cifras del Sernac, en el caso de HDI son 251 mil consumidores que tienen derecho a recibir la compensación, mientras que en el caso de Sura estos suman 148 mil clientes.