La Corte de Apelaciones de Santiago condenó a Easy Retail S.A. a indemnizar con $50 millones a un cliente que se golpeó un ojo con un zuncho metálico, el cual se soltó de los listones que pretendía comprar en la tienda. El accidente ocurrió en un local ubicado en la comuna de La Reina, en julio de 2014.
Mientras revisaba el conjunto de maderas, la amarra se desprendió y salió proyectada, impactando justo en el ojo izquierdo del denunciante.
Anteriormente, el Decimonoveno Juzgado Civil de Santiago desestimó la demanda de indemnización de perjuicios deducida. Sin embargo, la Segunda Sala del tribunal de alzada revocó la sentencia y condenó a la empresa de venta de materiales de construcción y artículos para el hogar a indemnizar al afectado.
¿Qué dice el fallo?
“Al contrario de lo que afirma la sociedad demandada, la mercadería se encontraba expuesta en un establecimiento comercial que funciona bajo una modalidad de autoservicio. Son los propios clientes quienes se aproximan a los productos, los examinan, seleccionan aquellos que desean adquirir y los retiran para proceder posteriormente a su pago”, consigna el fallo.
En esa línea, establece que “esta circunstancia resulta particularmente relevante tratándose de maderas dispuestas para su venta. Si la demandada permitía el acceso de sus clientes a ellas y estos debían examinarlas y seleccionarlas, era de su cargo adoptar las medidas de seguridad necesarias para que esa actividad pudiera efectuarse sin peligro”.
Asimismo, el tribunal fue enfático en que “si las maderas hubiesen estado correctamente aseguradas, el zuncho no se habría desprendido ni habría salido proyectado contra el demandante”.
De esta manera, la Corte de Apelaciones resolvió revocar la sentencia dictada por el Decimonoveno Juzgado Civil de Santiago. En su lugar, decidió que “se acoge la demanda de indemnización de perjuicios deducida por don Ramón Edito Molina Pulgar en contra de Easy Retail S.A. y se la condena a pagarle al actor la suma de $50.000.000″.
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