Considerando el intenso sistema frontal que tendrá lugar en la Región Metropolitana, Enel y CGE ya anunciaron sus planes de emergencia respecto al suministro de energía eléctrica para sus clientes.
De acuerdo con la Dirección Meteorológica de Chile (DMC), se esperan lluvias y nevadas durante cuatro días consecutivos en la región. De hecho, Senapred ya decretó Alerta Amarilla por evento meteorológico.
Según el pronóstico del organismo, el agua caída en la zona alcanzaría los 100-150 milímetros.
CGE anuncia medidas preventivas
Mediante un comunicado, CGE confirmó que también tomará medidas preventivas en la Región Metropolitana, como lo es el despliegue de 290 brigadas. Se trata de 800 personas, entre técnicos y supervisores, en terreno.
Además, en el caso de ser requerido, podría aumentar su operación de 5 a 7 veces su condición normal. Pueden disponerse para atenciones de emergencia en el caso de que se requiera.
Finalmente, CGE activó su plan de relacionamiento orientado hacia las autoridades regionales, comunales y locales. Esto con el propósito de proporcionar información y atender los requerimientos prioritarios que tengan que ver con casos de pacientes electrodependientes o en una situación de riesgo de tipo eléctrico.
Enel activa plan de emergencia
Por su parte, Enel activó su plan de emergencia y reforzó sus recursos técnicos, operacionales y de atención al cliente. Esto, con el objetivo de responder de manera oportuna ante eventuales contingencias que puedan afectar la red eléctrica y la continuidad del suministro.
“La compañía aumentará la disponibilidad de recursos técnicos en terreno hasta nueve veces en comparación con una jornada normal de operación y reforzará hasta 20 veces su capacidad de atención a clientes”, indican en su comunicado.
En esa línea, ante eventuales interrupciones del suministro, recomiendan privilegiar el uso de sus canales digitales para reportar incidencias y consultar el estado del servicio.
Por otra parte, llaman a mantenerse alejado de cables cortados, postes dañados o cualquier instalación eléctrica que pudiera encontrarse energizada. Hay que evitar intervenir y reportar inmediatamente la situación a través de los canales oficiales.
Finalmente, Enel afirma que monitorea permanentemente la continuidad del suministro de sus clientes electrodependientes registrados y mantiene reforzados los protocolos de atención prioritaria establecidos para este tipo de contingencias. Cuenta con equipos de respaldo, como baterías y grupos electrógenos, para apoyar la gestión de los casos priorizados durante eventuales interrupciones del suministro.
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