Los Servicios Sanitarios Rurales (SSR) abastecen de agua a las familias de sectores rurales y semiurbanos del país. La tecnología es clave para fortalecer su gestión operacional, mejorar la capacidad de respuesta ante eventuales fallas y avanzar hacia servicios más eficientes y sostenibles. En ese contexto, la Corporación Pro O’Higgins -con el cofinanciamiento de Corfo- impulsó el Programa de Adopción Tecnológica de herramientas digitales, con el que trabajó durante un año junto a 35 SSR de ocho comunas de la provincia de Colchagua.
El programa buscó acercar herramientas digitales y soluciones tecnológicas a comités y cooperativas que cumplen un rol fundamental en el abastecimiento de agua para las comunidades rurales, recalcando que la transformación tecnológica no consiste únicamente en incorporar equipamiento, sino también en generar capacidades para utilizarlo y convertir la información en una herramienta para una mejor toma de decisiones.
Braulio Guzmán, gerente general de Corporación Pro O’Higgins, explicó que “el trabajo que hemos hecho con los 35 Servicios Sanitarios Rurales de 8 comunas de la provincia de Colchagua, nos deja un resultado y una tarea. El resultado es el esfuerzo de diseñar un proyecto de pre inversión de monitoreo y control para cada SSR para lograr una mejor gestión operacional. La tarea es lograr materializar financiamiento para que se hagan realidad estos proyectos que quedaron plasmados”.
“La tecnología tiene sentido cuando está al servicio de las personas, y en este programa el desafío fue precisamente construir, desde cada lugar y comunidad, las condiciones para que esa tecnología pueda convertirse en una herramienta real de mejora para quienes todos los días tienen la responsabilidad de gestionar un recurso esencial: el agua”, concluyó.
En primer lugar, se realizaron diagnósticos pertinentes a las necesidades de cada SSR para identificar brechas tecnológicas. Con esa base, continuaron con un acompañamiento que contempló cuatro talleres de herramientas digitales para el monitoreo y control de la operación; tres pasantías a SSR más desarrollados; un proceso de asistencia técnica a cada uno de los 35 Servicios Sanitarios Rurales participantes para la revisión integral de la infraestructura y de las condiciones y necesidades particulares de cada SSR.
Eso permitió la elaboración de proyectos de diseño de incorporación de tecnología que resuelve las brechas identificadas.
Para Andrés Mejía, director regional de Corfo O’Higgins, “estamos muy contentos de cerrar este programa después de un año de trabajo junto a 35 Servicios Sanitarios Rurales de la provincia de Colchagua. Desde Corfo buscamos que la tecnología se transforme en una herramienta concreta para mejorar la gestión, anticiparse a los problemas y hacer más eficiente el uso de un recurso tan indispensable como el agua. Este programa demuestra que la innovación también puede generar un impacto social y mejorar directamente la calidad de vida de nuestras comunidades rurales.”
En tanto, el seremi del MOP O’Higgins, Carlos Astudillo Briones, resaltó que “valoramos iniciativas como este programa de adopción tecnológica impulsado por Corfo y ejecutado por la Corporación Pro O’Higgins, porque contribuyen a fortalecer la gestión de los Servicios Sanitarios Rurales, que cumplen un rol fundamental en el abastecimiento de agua para miles de familias de nuestra región”.
“La incorporación de herramientas digitales y sistemas de telemetría permite optimizar la operación, mejorar la toma de decisiones y avanzar hacia servicios más eficientes y sostenibles en beneficio de las comunidades”, comentó.
Resultados del Programa de Adopción Tecnológica
Para los propios beneficiarios, la experiencia representó una oportunidad para adquirir nuevos conocimientos y proyectar mejoras concretas en sus organizaciones.
“Fue muy enriquecedora, aprendimos bastante y esperamos mejorar la prestación del servicio”, destacó José Luis Farías, presidente del SSR Yáquil de Nancagua.
En la misma línea, Mariela Reveco, representante del SSR La Platina–El Porvenir de Chimbarongo, valoró la oportunidad de participar. “El programa fue excelente, agradecemos que nos hayan tenido en cuenta, aprendimos mucho”, valoró.
Como resultado de este proyecto en terreno, se formularon 35 proyectos de monitoreo y control, diseñados de acuerdo con las brechas y necesidades tecnológicas identificadas en cada Servicio Sanitario Rural.
Karen Durán, directora regional de la Dirección de Obras Hidráulicas de O’Higgins, recalcó que “la tecnología no reemplaza el trabajo de ellos, sino que lo potencia. Les permite tomar mejores decisiones y entregar un servicio de mejor calidad. Anteponerse a los problemas que existen. Hemos trabajado en identificar brechas como la adopción de tecnología para modernizar los SSR, así empezamos el trabajo articulado con Pro O’Higgins”, explicó Karen Durán, directora regional de la DOH.
El cierre del programa reunió a representantes de los 35 Servicios Sanitarios Rurales participantes, junto a representantes de Corfo, la Dirección de Obras Hidráulicas, Corporación Pro O’Higgins y empresas que han manifestado su interés y compromiso con el fortalecimiento de los SSR, entre ellas Agrosuper, con el programa Impulsa Agua; y Tinguiririca Energía.
Desde Corporación Pro O’Higgins comentaron que tras este proceso buscan avanzar desde la formulación de los proyectos hacia su implementación, generando las condiciones de financiamiento que permitan que las propuestas desarrolladas junto a cada SSR puedan concretarse.
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