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Resumen generado con una herramienta de Inteligencia Artificial desarrollada por BioBioChile y revisado por el autor de este artículo.

Claro lidera la portabilidad móvil en Chile, según el informe de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) correspondiente a noviembre, con 13.148 nuevas portaciones en pre y pospago. La empresa, perteneciente a América Móvil, también se destaca por sus inversiones en renovación de red y servicios, logrando un total de 154.219 portaciones netas en los primeros 11 meses del año, seguida por VTR, con 73.312. Claro atribuye su éxito a la transformación en su red, innovación en productos y servicios, así como mejoras en atención al cliente. Además, han invertido en infraestructura para expandir la conectividad a nivel nacional y han lanzado el Plan L con GB libres y equipos portados para atraer a nuevos usuarios.

Según el último reporte de la Subtel, la compañía sumó más de 13 mil nuevas conexiones netas tanto en pre y pospago, manteniendo su liderazgo en el mercado. En consolidado, la filial de América Móvil ha registrado más de 150 mil portaciones hasta noviembre de 2024.

Recientemente, la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) dio a conocer el informe de portabilidad de redes móviles y fijas de noviembre. En esta versión, Claro encabezó el listado, con un total de 13.148 nuevas portaciones netas, en pre y pospago.

El ranking consolida a la filial de América Móvil como ganador de los primeros 11 meses del año, registrando en el periodo enero-noviembre de 2024,154.219 portaciones netas. Por su parte, VTR, que pertenece al mismo grupo, también tiene números azules, con un total de portaciones acumuladas en el mismo período de 73.312.

A través de un comunicado de prensa, la compañía explicó que estos números reflejan la buena percepción que han producido las inversiones realizadas en la renovación integral de su red y que se complementan con ofertas competitivas además de mejora continua en sus canales de venta y servicios de atención a clientes.

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En esta misma línea, Nicolás Sabando, director de productos de Claro Chile, puntualizó que “este liderazgo responde a la profunda transformación que está viviendo Claro Chile, que avanza rápido en una renovación total de su red; una oferta de productos y servicios innovadora, enfocada en las necesidades de los usuarios y clientes y, las mejoras que se vienen realizando en todos los puntos de atención con nuestros clientes”.

En el último tiempo, la compañía ha invertido en infraestructura para garantizar que el nuevo estándar de conectividad llegue a todas las regiones del país, lo que le permitirá no solo mantener su posición de liderazgo en la portabilidad móvil. Además, apostaron por el Plan L con GB libres y equipos portados, lo que ha impulsado la captación de nuevos usuarios.

En el informe anterior, que evaluó hasta julio del año pasado, la empresa encabezó el mismo listado, con 110.745 portaciones totales (prepago y pospago) y VTR con 50.988.