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Denuncian que empresa de cable Mundo Pacífico cambió canales de TV sin avisar a usuarios
Publicado por: Camila √Ālvarez
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Estimados Radio Bío-Bío.

En Curanilahue, ayer domingo 01 de mayo, la se√Īal Mundo Pac√≠fico Cable elimin√≥ los canales Sony, Warner, E!, History Channel, AXN, HBO y A&E sin aviso, cambi√°ndolos por canales mexicanos u otros de notable baja calidad, baja audiencia, y aparentemente sin ning√ļn contenido educativo.

El cambio fue hecho sin ning√ļn tipo de aviso en pantalla o a los clientes mediante una carta, aunque tienen un canal propio y el canal 99 donde se muestra la programaci√≥n, que hasta este momento muestra los canales eliminados.

He llamado al Call Center de dicha empresa para preguntar qu√© pas√≥ con lo canales, su excusa fue que durante este a√Īo no se reajustaran los precios, por lo tanto, han decidido eliminar los canales antes mencionados.

A esto a√Īadieron que el aviso lleg√≥ a clientes mediante volantes en cada sucursal, lo que claramente no se le entreg√≥ a muchos usuarios.

Considero esta acci√≥n de la empresa una burla a los abonados, ya que las nuevas se√Īales tienen una calidad bastante menor a las anteriores y siguen cobrando lo mismo. Lamentablemente para la comuna no hay muchos servicios de televisi√≥n por cable para elegir.

Atte.

Pamela √Ālvarez
Egresada Contador P√ļblico y Auditor UBB
Curanilahue

URL CORTA: http://rbb.cl/mk4
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