Cómo funciona el Roaming de Emergencia: mantiene conexión si pierdes la señal de tu compañía

En el contexto del sistema frontal que afecta principalmente a la zona central durante estos días, la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) recordó la existencia del Roaming Automático de Emergencia, una herramienta gratuita que permite que el celular de las personas se conecte a la red de otra empresa cuando la de su compañía presenta fallas.

Cabe destacar que El Roaming de Emergencia se activa solo en situaciones excepcionales, facilitando el uso de mensajes de texto y datos móviles básicos.

En ese sentido, solo está disponible cuando el funcionamiento normal de las redes se ve comprometido, de modo que pueda reforzar la cobertura y entregar una alternativa de conexión mientras persista la afectación del servicio habitual.

¿Cómo activar el Roaming de Emergencia en tu teléfono?

Para ayudar a los clientes que estén pasando por esta situación, este martes la Subtel brindó una explicación a los usuarios sobre cómo activar la función en sus teléfonos, ya sea que tengan Android o iOS (iPhone).

Para utilizarla correctamente, es importante mantener activada la opción de roaming en el celular.

Para hacerlo en Android, debes hacer lo siguiente:

1. Ve a ajustes.
2. Elige la opción “Redes móviles”.
3. Selecciona “Operadora de red” y déjala en modo Automático.

En iPhone, el paso a paso es el siguiente:

1. Ingresa a Configuración.
2. Elige la opción “Red celular”.
3. Allí tendrás que presionar “Selección de red” y activar la opción Automático.

Además de esta guía, la Subtel recomendó a las personas mantener su teléfono cargado y activar el modo de ahorro de energía; priorizar llamadas breves, mensajes de texto o WhatsApp “para contribuir al uso responsable de la red”, y evitar el uso intensivo de redes sociales y de videos para no saturar las líneas.

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