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Resumen generado con una herramienta de Inteligencia Artificial desarrollada por BioBioChile y revisado por el autor de este artículo.

El Gobierno lanzó un nuevo sistema de televigilancia en un cuarto de la flota de buses RED Movilidad para fortalecer la seguridad de los usuarios, permitiendo monitorear en tiempo real lo que sucede dentro y fuera de los vehículos, especialmente en los buses de alto estándar y eléctricos. Con 1.600 buses ya equipados con cámaras de seguridad CCTV y DVR, esta tecnología ofrece varias funcionalidades, incluyendo la visualización de eventos en tiempo real y grabaciones pasadas. Además, se han implementado medidas adicionales como paradas nocturnas, la función "Comparte tu viaje" en la app de Red Movilidad, la creación de 360 paradas seguras con enfoque de género y una inversión de $42 mil millones en infraestructura para mejorar la experiencia de viaje.

Con el objetivo de mejorar la seguridad de las y los usuarios de los buses RED Movilidad, el Gobierno presentó un nuevo sistema de televigilancia que ya opera en cerca del 25% de la flota.

Este mecanismo permite monitorear en tiempo real la operación de los servicios y registrar lo que ocurre tanto dentro como fuera de los vehículos.

El ministro de Transportes, Juan Carlos Muñoz, detalló que esta tecnología está principalmente disponible en los buses de alto estándar y eléctricos. Actualmente, 1.600 buses cuentan con el sistema, distribuidos entre las flotas de las empresas Metropol, RBU y STU.

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¿En qué consiste el sistema de seguridad en los buses RED?

El nuevo sistema utiliza cámaras de seguridad con tecnología CCTV y DVR, que permiten:

  • Monitorear en tiempo real las cámaras de seguridad mediante “streaming”.
  • Acceder a grabaciones pasadas para analizar incidentes o eventos.
  • Registrar eventos al interior y exterior del bus, lo que incluye:

    — Puertas de acceso.

    — Cabina del conductor.

    — Espacios para pasajeros.

  • Vista exterior hacia adelante y atrás del bus, lo que facilita identificar patentes de vehículos a una distancia de al menos 20 metros y a usuarios esperando en los paraderos.

    • Medidas adicionales para reforzar la seguridad

    El plan de seguridad implementado en julio de 2024 incluye otras iniciativas destinadas a mejorar la experiencia de viaje:

    1. Paradas nocturnas: Entre las 00:00 y las 05:00 horas, las y los pasajeros pueden solicitar que el bus se detenga entre puntos de parada para reducir los trayectos a pie.

    2. “Comparte tu viaje” en la app de Red Movilidad: Esta herramienta permite compartir información en tiempo real sobre la ubicación del bus, el servicio, la placa patente y el destino.

    3. 360 paradas seguras: Estas estaciones, diseñadas con perspectiva de género, cuentan con iluminación solar, botones de emergencia y braille y pantallas que informan sobre los buses en camino.

    4. Inversión en infraestructura: En 2024, el Directorio de Transporte Público Metropolitano destinó $42 mil millones para mejorar calles, puntos de parada y mobiliario urbano.