Nacional
Viernes 29 junio de 2018 | Publicado a las 11:37
Enel activ贸 plan de contingencia por pron贸stico de lluvias en la regi贸n Metropolitana
Publicado por: Felipe Delgado
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La empresa Enel Distribuci贸n inform贸 que puso en marcha su plan preventivo de emergencia ante el sistema frontal que afectar谩 a la regi贸n Metropolitana durante el fin de semana, que traer铆a viento y lluvias.

Mediante un comunicado de prensa, la compa帽铆a inform贸 el reforzamiento de su capacidad t茅cnica operativa en terreno y sus canales de informaci贸n e interacci贸n con sus clientes.

Enel recomienda utilizar la aplicaci贸n m贸vil 鈥淎PP Enel Clientes Chile鈥, ya que seg煤n ellos es “la forma m谩s r谩pida de contactarse con la compa帽铆a”. Despu茅s de descargarla, el usuario pone su n煤mero de cliente solo una vez y all铆 puede reportar cualquier emergencia con la opci贸n “sin luz”.

Adem谩s, se reforzar谩n los canales de contacto como el Fono Emergencia (600 696 0000), la p谩gina web eneldistribucion.cl y las cuentas de Twitter y Facebook @EnelClientesCL, los que registran formalmente todos los requerimientos para ser atendidos.

Junto con ello, estar谩 disponible la herramienta 鈥渕apa de cortes en l铆nea鈥, donde se puede ver en qu茅 lugares no hay servicio el茅ctrico con una actualizaci贸n de 10 minutos.

“Enel Distribuci贸n llama a sus clientes a la prudencia y ante una eventual interrupci贸n del suministro, no intervenir e intentar reponer el servicio por medios propios, de manera de evitar cualquier riesgo de electrocuci贸n”, declar贸 la empresa.

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